Diagnostico de las necesidades de capacitacion

DIAGNOSTICO DE LAS NECESIDADES DE UNA CAPACITACION

Capacitación:
Es el proceso de enseñanza aprendizaje orientado a dotar a una persona de conocimientos, desarrollarle habilidades intelectuales y adecuarle actitudes para que alcance los objetivos de su puesto de trabajo.
Adiestramiento:
Es el proceso de enseñanza aprendizaje orientado a desarrollar las habilidades manuales y destrezas deltrabajador, con el propósito de incrementar la eficiencia en su puesto de trabajo.
Necesidad de Capacitación:
Una necesidad de capacitación es la falta o carencia (limitación o deficiencia) de conocimientos, habilidades y actitudes que requieren los trabajadores para desempeñarse efectivamente en sus actuales y futuros cargos.
Necesidad de Capacitación:
Es la diferencia entre lo que eltrabajador sabe y hace y lo que debería saber y hacer para desempeñar su trabajo con eficiencia.
Diagnóstico de Necesidades de Capacitación:
Es el proceso de investigar, descubrir e identificar problemas de desempeño laboral relacionados con la falta de conocimientos, habilidades y actitudes en el personal.

Objetivos de la Detección de Necesidades de Capacitación:
✓ Identificar las carencias odeficiencias de capacitación que existe en los trabajadores de una empresa.
✓ Identificar problemas que afectan el funcionamiento eficiente de la empresa.
✓ Proponer planes alternativos de capacitación que solucionen las necesidades detectadas.

Ventajas de determinar necesidades de capacitación:
✓ Permite planificar y ejecutar las actividades de capacitación de acuerdo a prioridades.
✓ Mide lasituación inicial que posteriormente servirá para confrontarla con resultados finales.
✓ Proyecta una buena imagen de la tarea capacitadora frente a los trabajadores.

Importancia de determinar necesidades de capacitación:
✓ Proporciona la información necesaria para elaborar o seleccionar las acciones de formación.
✓ Elimina la tendencia de capacitar por capacitar.
✓ Propicia la aceptación dela capacitación, al resolver problemas dentro de la organización.
✓ Permite planificar y ejecutar las actividades de capacitación de acuerdo a prioridades.

CONSIDERACIONES ANTES DE REALIZAR UN DNC:
✓ Buscar el momento más oportuno realizando el diagnostico en un periodo de normalidad laboral.
✓ Contar con el apoyo y cooperación de los ejecutivos y supervisores.
✓ Determinar si se realizaraun diagnostico total o parcial.
✓ Debe ser programada con anticipación y en lo posible anualmente.
✓ Debe adecuarse a los recursos de la empresa.
✓ Informar a los representantes de los trabajadores sobre el estudio y sus objetivos.
RESULTADOS DE LA DETERMINACION DE NECESIDADES DE CAPACITACION
✓ Definición del personal que presenta necesidades de capacitación en que y con que prioridad.
✓Descripción de las necesidades de capacitación.
✓ Jerarquización del plazo en que se requiere la capacitación.
✓ Definición del personal que se seleccionara para la capacitación.
✓ Precisión de las características y datos administrativos de las personas que se capacitaran.
CONSIDERACIONES DE UNA DETERMINACION ERRONEA DE NECESIDADES DE CAPACITACION
✓ Escasa Posibilidad de transferencia.
✓Inversión no rentable.
✓ No hay motivación = Frustración.
✓ Consecuencias contraproducentes.
✓ Turismo informativo.
✓ Pérdida de Tiempo.
✓ Capacitación del personal inapropiado.

METODOS PARA LA DETECCION DE NECESIDADES DE CAPACITACION
✓ Dnc con base en problemas
✓ Dnc con base en el desempeño
✓ Dnc con base en multihabilidades
✓ Dnc con base en competencias
DNC CON BASE EN PROBLEMAS:
Estemétodo debe utilizarse cuando se encuentran problemas aun no resueltos. Es el método que mas resultados aporta a la capacitación en un lapso breve. A mediano plazo su aplicación debe convertirse en una práctica rutinaria para solucionar los problemas.
DNC CON BASE EN EL DESEMPEÑO:
Es el método que se sigue en el desarrollo de un sistema. Una vez que las personas están preparadas en un puesto,...