Diagnostico De necesidaDes De Capacitacion

DIAGNOSTICO DE
NECESIDADES DE
CAPACITACION
CAPACITACION

Por qué es necesario
Por
es
diagnosticar?
diagnosticar?
Para satisfacer plenamente las necesidades
detectadas y que obstaculizan el logro de los
objetivos de la empresa
objetivos
Para apoyar los objetivos estratégicos que la
Para
gicos
empresa ha establecido a mediano y largo
plazo
plazo

Inventario de necesidades decapacitación
capacitaci
Análisis de la organización total:
An
total:
sistema organizacional
sistema
Análisis de los recursos
An lisis
humanos: Sistema de
entrenamiento
entrenamiento
Análisis de las operaciones y
An lisis
tareas: Sistema de adquisición
tareas:

ANALISIS
ORGANIZACIONAL
ORGANIZACIONAL
Se enfoca en los objetivos organizacionales
Establece la filosofía deentrenamiento
Establece
Verifica los factores:
Verifica
•
•
•
•

Planes
Fuerza laboral
Eficiencia organizacional
Clima organizacional

ANALISIS
ORGANIZACIONAL
ORGANIZACIONAL
Evalúa los costos implicados y los
Eval los
beneficios esperados del entrenamiento
beneficios
Compara otras estrategias capaces de
alcanzar los objetivos empresariales
alcanzar
Determina la política globalrelacionada con
Determina
tica
el entrenamiento
el

ANALISIS
ORGANIZACIONAL
ORGANIZACIONAL
Los objetivos de entrenamiento deben estar
bastante ligados a las necesidades de la
organización. El interactúa profundamente
organizaci
profundamente
con la cultura organizacional
con
Las necesidades de entrenamiento deben
inventariarse, determinarse e investigarse
con cierta periodicidadcon

PREGUNTAS DE
AUDITORIA
AUDITORIA
Existe un sistema documentado de
entrenamiento del personal?
entrenamiento
El personal que desarrolla una tarea específica,
El
fica,
específica,
¿está calificado con base en su educación, su
n,
está calificado
en educación,
entrenamiento y su experiencia?
entrenamiento
Se desarrollan planes de entrenamiento
individuales?
individuales?PREGUNTAS DE
AUDITORIA
AUDITORIA
¿Se verifican los resultados de
Se
entrenamiento mediante pruebas o
exámenes del personal?
ex
En donde se requiere, ¿está certificado el
certificado
personal para tareas específicas?
personal
Se mantienen registros del entrenamiento
realizado?
realizado?

ANALISIS DE LOS
RECURSOS HUMANOS
RECURSOS
Verifica si los RH son suficientes,
cuantitativay cualitativamente, para llevar a
cabo las actividades actuales y futuras de la
organización
organizaci
Analiza el funcionamiento organizacional
Analiza

ANALISIS DE LOS
RECURSOS HUMANOS
RECURSOS
• Número de empleados en la clasificación de cargos
• Número de empleados necesarios en la clasificación de
de
cargos
cargos
• Edad de los empleados en la clasificación de cargos
• Nivelde calificación exigido por el trabajo de cada
exigido
empleado
empleado
• Actitud de cada empleado con relación al trabajo y a la
al
empresa
empresa

ANALISIS DE LOS
RECURSOS HUMANOS
RECURSOS
• Nivel de desempeño cualitativo y cuantitativo
cualitativo
de cada empleado
de
• Nivel de habilidad y conocimiento de cada
Nivel
empleado para otros trabajos
empleado
• Potencialidadesde reclutamiento interno y
Potencialidades
externo
externo

ANALISIS DE LOS
RECURSOS HUMANOS
RECURSOS
• Tiempo necesario de entrenamiento para la
Tiempo
fuerza laboral reclutable vs
reclutable
• Tiempo de entrenamiento para los nuevos
Tiempo
empleados
empleados
• Indice de ausentismo
• Indice de rotación de la fuerza laboral
de
(Turnover)
• Descripción del cargo

ANALISISDE LAS
OPERACIONES Y TAREAS
OPERACIONES
Nivel de enfoque está limitado al individuo
Nivel
Se realiza un análisis de los cargos con base
Se
lisis
en los requisitos que el cargo le exige al
ocupante
ocupante
Sirve para determinar los tipos de
habilidades, conocimientos, actitudes y
personalidad exigidas para el desempeño
personalidad
eficaz del cargo
eficaz

ANALISIS DE LAS...