Diagnostico empresarial

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INDICE

Pag. INTRODUCCIÓN ........................................................................................................... i CAPITULO 1. “Aspectos generales del diagnostico”. ....................................... 1 1.1.Fundamentos del diagnostico……………………………………………………1 1.2.Objetivo, alcance y profundidad…………………………………………………1 1.3.Metodos y herramientas………………………………………………………….2 1.4.Areasy procesos factibles de diagnostico……………………………………..4 1.5. Metodología ……………………………………………………………………….4 CAPITULO 2. “Perfil de la organización..........................................................1 2.1. Antecedentes y situación actual………………………………………………..1 2.2. Filosofía organizacional………………………………………………………….5 2.3. Organigrama……………………………………………………………………...5 2.4.Operación…………………………………………………………………………52.4.1.Ventas…………………………………………………………………………..5 2.4.2.Administración………………………………………………………………….6 2.5. Objetivos, metas y programas…………………………………………………..7 CAPITULO 3. “Diagnostico general” ……………………………………………..1 3.1. Fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas………………………..1 3.2. Diagnostico de ventas……………………………………………………………2 3.3. Diagnostico de operación comercial…………………………………………...2

3.4.Diagnostico financiero…………………………………………………………..3 3.5. Matriz de ubicación del problema………………………………………………5 3.6. Ruta de identificación del problema…………………………………………….6 CAPITULO 4. “Planteamiento del diagnostico”………………………………...1 4.1. Ubicación conceptual…………………………………………………………….1 4.2. Ubicación teórica…………………………………………………………………1 4.3. Enfoque bajo la teoría general de sistemas…………………………………...2 4.4. Diagrama de laproblemática……………………………………………………3 4.5. Cuadro áreas que afecta, síntomas y causa………………………………….3 CAPITULO 5. “Propuesta de solución”…………………………………………..1 5.1. Cuadro de síntomas, causas, propuestas y costos…………………………..1 5.2. Formulación del plan de acción………………………………………………..2 5.2.1. Nombre……………………………………………………………………….…2 5.2.2. Objetivo general………………………………………………………………..2 5.2.3. Objetivosespecíficos…………………………………………………………..2 5.2.4. Cronograma de aplicación…………………………………………………….3 5.2.5. Políticas de aplicación…………………………………………………………6 5.3. Planes de contingencia………………………………………………………….7 Conclusiones Bibliografía

INTRODUCIÓN

El siguiente trabajo tiene como objetivo realizar un diagnostico organizacional a la empresa denominada Distribuidora de Alimentos Ruga, S.A. de C.V. con a finalidad de detectaren que área o proceso presenta algún l problema o situación que afecte su operación e impida su crecimiento.

En el primer capítulo se mencionan los aspectos generales del diagnostico como son sus fundamentos y su metodología.

Para el segundo capítulo se conocerán los antecedentes y situación actual de la empresa, así como su organigrama y forma de operar en general. En el capitulo tres serealiza el análisis FODA y otros diagnósticos.

El capitulo cuatro hace referencia a la ubicación del problema, teoría general de sistemas y el diagrama de la problemática. Las posibles soluciones y costos se plantean en el capitulo cinco.

CAPÍTULO I ASPECTOS GENERALES DEL DIAGNOSTICO

1.1.

Fundamentos de diagnostico.

Cuando una situación se transforma en objeto de estudio, debecumplir con una serie de estrategias para llegar a realizar un buen diagnóstico de ello, sin embargo, todo diagnóstico tiene su plan para llegar a resolver los problemas y que éstos lleguen a complementar las situaciones favorables. Podemos decir, que si hablamos de diagnóstico organizacional no es más que un análisis procesal donde se examinan todas las áreas que contempla una empresa en particularpara llegar a estudiarlas con profundidad, para resolver situaciones que ponen en peligro el buen funcionamiento de la misma. 1.2. Objetivo, alcance y profundidad.

Para que se realice con éxito un buen diagnóstico, debe cumplir con ciertas condiciones para que se lleve a cabo con satisfacción. Lo principal es que el cliente en este caso (el dueño o gerente de la empresa), asuma con...
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