diagnostico organizacional
1. Se puede definir al diagnóstico como un proceso analítico que permite conocer la situación real de la organización en un momento dado para descubrir problemas y áreasde oportunidad, con el fin de corregir los primeros y aprovechar las segundas.
2. 1. Antes de iniciar el proceso de diagnóstico es indispensable contar con la intención de cambio y el compromiso derespaldo por parte del cliente (término usado en Desarrollo Organizacional para designar a la persona o grupo directamente interesado en que se lleve a cabo una transformación en el sistema y con lasuficiente autoridad para promoverla). Es decir, que esté dispuesto a realizar los cambios resultantes del diagnóstico.
3. 2. El "cliente" debe dar amplias facilidades al consultor (interno oexterno) para la obtención de información y no entorpecer el proceso de diagnóstico.3. El consultor manejará la información que se obtenga del proceso en forma absolutamente confidencial, entregando losresultados generales sin mencionar a las personas que proporcionaron la información.4. También debe proporcionar retroalimentación acerca de los resultados del diagnóstico a las fuentes de las que seobtuvo la información.5. El éxito o fracaso del diagnóstico depende en gran medida del cliente y del cumplimiento de los acuerdos que haga con el consultor
4. Podemos dividir al diagnósticoorganizacional en tres etapas principales: Generación de información Organización de la información Análisis e interpretación de la información
5. El diagnóstico organizacional se divide en dos perspectivasprincipales, una funcional y otra cultural, cada una con sus propios objetivos, métodos y técnicas. Son complementarias entre sí y dan origen a dos tipos de diagnóstico: Diagnóstico funcionalDiagnóstico cultural
6. El diagnóstico funcional (su nombre debido a una perspectiva funcionalista) examina principalmente las estructuras formales e informales de la comunicación, las prácticas de...
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