Diagnostico Organizacional
Escuela de Ciencias de la Comunicación
Comunicación Interna
Steven Riaño – Andrés Martínez
Diagnostico Organizacional
GENESIS ANDINA S.A.
¿Qué es?
Es un procesoanalítico que permite conocer la situación real de la organización para descubrir problemas y áreas de oportunidad, con el fin de corregir los primeros y aprovechar las segundas.
Objetivos Generales deldiagnóstico cultural
Evaluar el papel de la comunicación en la creación, mantenimiento y desarrollo de la cultura de Génesis Andina S.A.
Evaluar el contenido de las producciones comunicacionales y elsignificado que tiene para sus miembros, tales como conversaciones, ritos, mitos, filosofía y valores.
Entender la vida organizacional y el papel de la comunicación desde la perspectiva de losmiembros de Génesis Andina S.A.
El plan-diagnostico cultural de Génesis Andina S.A. se puso en marcha mediante técnicas cuantitativas (encuestas) que fueron totalmente aplicables a cada uno de los miembrosde la compañía, con el fin de evaluar y poder analizar aspectos como la motivación laboral, relaciones interpersonales y la situación dentro de la compañía.
A su vez, se pudo evidenciar falencias endiferentes procesos que desarrolla Génesis Andina S.A. como empresa del sector de las telecomunicaciones, generando la necesidad de desarrollar e implementar diferentes estrategias agresivas en buscade maximizar los resultados, cumplir con las metas pactadas desde la gerencia y mejor el clima dentro de la organización.
A continuación, se presentan los resultados obtenidos a partir de una encuestarealizada a 41 empleados de GENESIS ANDINA S.A. :
1 ¿Ha recibido Usted incentivos y/o reconocimientos por parte de la Empresa?
Sí
No
Nunca
32
8
1
2. La remuneración que percibe Usted ¿respondeal trabajo realizado?
Siempre
A veces
Nunca
16
23
2
3. ¿De qué manera las condiciones del ambiente físico de su trabajo influyen en la forma que desempeña su trabajo?
Me ayuda mucho
Me ayuda...
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