Diagnostico

DIAGNÓSTICO INTERNO DEL ESTADO DE LOS RECURSOS En cuanto a los recursos humanos la gerencia debe definir la estructura de la planta a partir de la pregunta acerca del número de personas que debetener la organización, especialmente, frente a la estructura (diseñada de conformidad con el direccionamiento estratégico) y diagnosticar la situación actual frente al requerimiento. Igualmente, lagerencia debe definir la calidad de las personas que deben componer la planta, es decir, establecer las competencias o perfiles humanos que deben poseer y comparar frente a ellos la situación actual. En losperfiles se determina qué conocimientos y habilidades se necesitan para desempeñar los cargos y, entonces, qué nivel y tipo de educación garantiza esa preparación. Igualmente, se determina quéaptitudes, intereses, valores, e inclusive qué rasgos de personalidad, son indispensables para alcanzar la calidad esperada en los trabajos. Modernamente, los anteriores aspectos de recursos humanos sonreconocidos como el capital humano o el capital intelectual, conceptos que resaltan la importancia de prever las necesidades de enriquecimiento y desarrollo humano y de acumularlas en las personas, convistas a la futura evolución, especialmente, de la tecnología. El capital humano recoge también el valor de la cultura o subcultura organizacional, es decir, las creencias, enfoques y hábitoscompartidos por los equipos de trabajo.

Es altamente probable que para resolver las brechas en calidad en el equipo de trabajo la gerencia tenga que agregar estrategias específicas dentro de su planestratégico y definir programas relacionados especialmente con la formación, el entrenamiento y la capacitación cuando éstas son las medidas apropiadas. En cuanto a los recursos físicos la gerencia debepreguntarse si la capacidad instalada en bienes muebles e inmuebles, oficinas, planta física, espacios, maquinaria y equipos disponibles para las áreas de la organización responden a los requerimientos...