Diagnostico

DIAGNOSTICO LOGÍSTICO
HERRAMIENTA PARA LA
MEJORA COMPETITIVA

Jorge Bruixola Campos
Departamento Logística y
Transporte
Valencia, 2 de julio de 2008

ANTES DE EMPEZAR.... UN EJEMPLO:
Síntomas

Causas

1.

Falta espacio.
Problemas para
localizar la mercancía.

2.

1.

Quejas clientes por
deficiencias en el
servicio – plazos
entrega, condiciones,
contenido, etc.Tratamiento

Crecimiento de la
1. Definición procesos
empresa.
de trabajo
Incremento de la
2. Definición políticas
facturación
Gestión de Stocks
AUTOMATIZAMOS.
significativo
Ausencia de
LA SOLUCIÓN 3. Incorporación
UN tecnologías
procesos definidos
MINILOAD!!!
adecuadas para SU
en ámbito logístico
gestión logística
Desconexión entre
4. Establecimiento
Compras y Ventas.sistemas gestión
Bajo “índice de
personal
Calidad “del Stock

2.
DIAGNOSTICO LOGISTICO

3.

Personal poco
cualificado.
Realización horas
extras para mantener
nivel servicio.
Rotación

3.

INDICE
1.

¿QUÉ ENTENDEMOS POR DIAGNÓSTICO LOGISTICO?

2.

ANÁLISIS CUANTITATIVO
a)
b)

Análisis Costes

c)
3.

Datos actividad empresarial
Identificación y Establecimiento KPI´sANÁLISIS CUALITATIVO
a)

Logística Estratégica

b)

Logística Operativa

c)

Organización y Recursos Humanos

d)

Sistemas de Información y Tecnologías

4.

PLAN DE ACCIÓN. SOPORTE Y SEGUIMIENTO

5.

CONCLUSIONES

1. ¿QUÉ ENTENDEMOS POR DIAGNÓSTICO
LOGÍSTICO?

1. ¿QUÉ ENTENDEMOS POR DIAGNÓSTICO
LOGÍSTICO?
1.¿QUÉ ENTENDEMOS POR
1.¿QUÉ
DIAGNÓSTICO LOGISTICO?2.ANÁLISIS CUANTITATIVO
a)Datos actividad
empresarial
b)Análisis Costes
c)Identificación y
Establecimiento KPI´s
3.ANÁLISIS CUALITATIVO
a)Logística Estratégica
b)Logística Operativa
c)Organización y
Recursos Humanos
d)Sistemas de
Información y
Tecnologías
4.PLAN DE ACCIÓN
5.SOPORTE Y SEGUIMIENTO
6.CONCLUSIONES

Descubrir las fortalezas y debilidades de
su sistema logístico.
Obtenerrecomendaciones de mejora
alcanzables a través de actuaciones
concretas a corto, medio y largo, con
indicaciones del resultado vs. esfuerzo (o
coste) de alcanzar dicha mejora.
Establecer la prioridad de las actuaciones
a acometer en un plan concreto que
persiga la consecución más inmediata de
resultados a costes razonables.
PLAN DE ACCIÓN CONCRETO

1. ¿QUÉ ENTENDEMOS POR DIAGNÓSTICOLOGISTICO?
1.¿QUÉ ENTENDEMOS POR
1.¿QUÉ
DIAGNÓSTICO LOGISTICO?
2.ANÁLISIS CUANTITATIVO
a)Datos actividad
empresarial

Logistica

b)Análisis Costes

Indicadores y Objetivos

3.ANÁLISIS CUALITATIVO

Requisitos sistema
de información

Organización y
Recursos Humanos

c)Identificación y
Establecimiento KPI´s

Análisis de Costes

a)Logística Estratégica
b)LogísticaOperativa

Gestión de la Demanda

Gestión de Inventarios

Gestión Aprovisionamiento

Gestión Producción

Gestión del Almacén

Transporte y Distribución

c)Organización y
Recursos Humanos
d)Sistemas de
Información y
Tecnologías
4.PLAN DE ACCIÓN
5.SOPORTE Y SEGUIMIENTO
6.CONCLUSIONES

Política de Servicio

Previsiones

Políticas Gestión

Planificación Producción

RecepciónDiseño Red Distr.

Recepción Pedidos

Nivel Inventario

Integración Proveedor

Lanzamiento OP

Ubicación

Gestión Flota

Procesado Pedidos

Punto Pedido

Lanzamiento Pedido

Métodos y Tiempos

Almacenamiento

Gestión Transportistas

Facturación y Cobro

Seguimiento

Seguimiento Pedido

Control Ejecución

Picking

Evaluación Proveedor

Envío

2. ANÁLISISCUANTITATIVO
i.

Datos Actividad Empresarial
ii. Análisis Costes

iii. Identificación y Establecimiento KPI´s

2. ANÁLISIS CUANTITATIVO
1.¿QUÉ ENTENDEMOS POR
DIAGNÓSTICO LOGISTICO?
2.ANÁLISIS CUANTITATIVO
2.ANÁLISIS
a)Datos actividad
empresarial
b)Análisis Costes
c)Identificación y
Establecimiento KPI´s
3.ANÁLISIS CUALITATIVO
a)Logística Estratégica
b)Logística Operativa...