Diagrama de control organizacional

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CONTROL

El proceso para asegurarse de que las actividades reales correspondan con las actividades proyectadas, planteadas en la etapa de planeación.

Es

Cuatropasos en el proceso de control según Mockler

En donde existen

Establecimiento de parámetros y métodos para medir el rendimiento

Paso 1

Paso 2

Medir el desempeño

Paso 3

¿Corresponde eldesempeño a los estandartes?

No hacer nada

Si

No

Tomar medidas Correctivas

Paso 4

¿Por qué es necesario el control?

- Vigilar el avance y corregir errores.
- Ayuda a losadministradores a hacer el seguimiento de los cambios ambientales y las repercusiones que estos producen en el avance de la organización.
- Ayuda a detectar los cambios que están afectando a los productosy servicios de su organización, permitiendo así, controlas las oportunidades y amenazas.
- Realizar el seguimiento de la calidad, velocidad de entrega, procesamiento de pedidos y sobre todo, que elcliente reciba los que quiere.

Tipos de métodos de control

Controles posteriores a la acción

Controles de directivos

Controles si/no o de selección

Controles anteriores a la acciónMétodo para asegurarse de que los recursos humanos, materiales y financieros han sido presupuestados.

Método diseñado para detectar las desviaciones que se alejan de alguna meta normal y para darlugar a medidas correctivas

Método para reconocer cuales procedimientos se deben seguir o qué condiciones se deben satisfacer antes de proseguir con las operaciones.

Método para medir losresultados de una actividad que se ha terminado.

Controles directivos

Controles de si/no
directivos

Insumos

Procesamiento

Producción

Controles anteriores a la acción

Controles posterioresa la acción

Flujo de información y medidas correctivas

Información

Medidas correctivas

Los flujos de informaciones veloces y exactas son vitales; mientras mas pronto se detecten las...
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