diagrama de proceso

Diagrama de flujo de proceso

Diagrama de flujo de proceso, consiste en una serie de pasos ordenados, que se siguen para la consecución de un fin.

Propósito: Representar gráficamente losprocesos.

Ventajas:
Nos sirve para facilitar el análisis y la comprensión de los procesos.
Facilitan la detección de problemas y áreas de oportunidad.
Para redefinir o acordar la secuencia en la quedebe ocurrir un proceso dado.
Facilitar el logro de un mismo enfoque, dentro de un grupo de trabajo.

Procedimiento:
Paso 1: Se identifica el paso inicial y final del proceso.

Paso 2: Se colocael paso inicial en la parte superior del diagrama, encerrándolo en un círculo.

Paso 3: Se enlistan las actividades a realizar para llevar a cabo el proceso, en una secuencia lógica.

Paso 4:Se ubica cada paso del proceso, conectándolo con el siguiente paso por medio de una flecha. Se utilizan en cada paso símbolos predefinidos.

Paso 5: Se señala el fin del proceso con el símbolocorrespondiente.





Símbolos:

Actividad/operación del proceso,
Acciones que se ejecutan.

Dirección de flujo

TransporteDecisión

Almacenamiento

Inspección / Verificación




Demora
Conector o referencia con otra gráfica



Documento





Transmisión de datosInicio y fin del proceso






Ejercicio:

Vamos a suponer que te encuentras ante un médico general de urgencias en un hospital y te envían a tomar una radiografía en el mismo:

1. Unmédico del servicio solicita una radiografía.
2. ¿Se dispone de un formulario preparado por computadora?
No -- obtener un formulario—escribir información sobre el paciente.
Si --el médico completael formulario de admisión.
3. ¿Puede el paciente ir sola a la radiografía?
No --buscar un acompañante – acompañar al paciente a la radiografía.
Si -- llega el paciente a la radiografía.

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