Diagramas Del Proceso De Ventas

|PROCEDIMIENTOS GENERALES |PG-PV-R0 | |
| |PROCESO DE VENTAS POR SU TIPO |ELAB: SEPT 011 |
| |Alcance: |REV: 0/SEPT/ 011 |
| |Dirección,Gerencias Regionales, Vendedores, atención a Clientes, Crédito y | |
| |Cobranza, Almacén, Ensamble, Compras, Mkt. | |
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|PROCESO DE VENTAS |
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|Existen 4 modalidades contempladas en el proceso o Ciclo de Ventas en la organización y son contenidos dentro de el presente documento que es el |
|“Proceso de ventas por su tipo” y dentro del diagrama de flujo que aparece en el apartado correspondiente: |
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|MODALIDAD I|
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|VENTAS BAJO CONDICIONES GENERALES |
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|Cuando una compra es normal y cuyo requerimiento de producto terminado se da en condiciones generales, no contrato, no promociones y no ensamble; se |
|desarrollan las siguientes actividades: || |
|1.- El área de atención a clientes recibe la notificación de “alta de pedido” con una orden de compra que puede ser vía mail, Fax o telefónicamente, |
|ya sea por parte del Cliente o del Vendedor. (Es de vital importancia que el vendedor seocupe de llenar correctamente todos los datos del formato de|
|orden de compra). |
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|2.- AC(Atención a Clientes),verifica en MAPICS la existencia de los productos solicitados y con ello poder ingresar cada uno de los pedidos #2. |
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|2.1.- En caso de que no haya producto AC(Atención a Clientes), comenta al cliente y/o Vendedor dándole una fecha próxima de la...