diagramas: tecnicas para resolver problamas






Jenniffer Ureña Melenciano

2009-0250

Ingeniería de Métodos I

Diagramas

Prof. Tobías Camilo

Sábado 1ero de Octubre de 2014

Introducción:
Los distintos diagramas que serán presentados en este trabajo son técnicas valiosas para presentar y resolver problemas. Para cada trabajo existen varios tipos de procedimientos de la misma forma varios diseños de diagramas que nosayudan a la solución de problemas de ingeniería. Los analistas deben comprender las funciones específicas de cada diagrama y elegir el correcto para resolver el problema específico y mejorar las operaciones. Estos diagramas son una ayuda descriptiva y de comunicación valiosa para entender un proceso y las actividades asociadas. Su uso correcto puede ayudar a presentar y resolver el problema y avender e instalar la solución.














Diagrama de Pareto

Historia:
El nombre de Pareto fue dado por el Dr. Joseph Juran en honor del economista italiano, realizó un estudio sobre la riqueza y la pobreza. Descubrió que el 20% de las personas controlaba el 80% de la riqueza en Italia. Pareto observó muchas otras distribuciones similares en su estudio.
A principios de losaños 50, el Dr. Joseph Juran descubrió la evidencia para la regla de "80-20" en una gran variedad de situaciones. En particular, el fenómeno parecía existir sin excepción en problemas relacionados con la calidad. Una expresión común de la regla 80/20 es que "el 80% de nuestro negocio proviene del 20% de nuestros clientes."



Definiciones:
1-El Análisis de Pareto es una técnica que separa los"pocos vitales“(pocos, importantes) de los "muchos triviales“(muchos, sin importancia).
2-Una Gráfica de Pareto es utilizada para separar gráficamente los aspectos significativos de un problema desde los triviales (no significativos) de manera que un equipo sepa dónde dirigir sus esfuerzos para mejorar.
3-El Diagrama de Pareto es una gráfica de barras que ilustra las causas de los problemas pororden de importancia y frecuencia (porcentaje) de aparición, costo o actuación.

¿Cómo elaborar?





Pasos para su construcción:
1. Decidir qué elementos se estudiarán y recoger los datos.
2. Tabular los datos y calcular los números acumulativos.
3. Dibujar los ejes horizontal (categorías de datos) y vertical (escala numérica con intervalos).
4. Crear una escala porcentual en un ejevertical en el lado derecho.
5. Mostrar los datos como un gráfico de barras en orden descendente.
6. Dibujar la curva acumulativa.
7. Etiquetar el diagrama: título, periodo de recogida de datos, número total de datos, nombre del proceso, responsable.
8. Examinar el diagrama.

Ventajas del Diagrama Pareto:
*Canaliza los esfuerzos hacia los 'pocos vitales'.
*Ayuda a priorizar y a señalar laimportancia de cada una de las áreas de oportunidad.
*Es el primer paso para la realización de mejoras.
*Se aplica en todas las situaciones en donde se pretende efectuar una mejora, en cualquiera de los componentes de la Calidad Total: la calidad del producto/servicio, costos, entrega, seguridad, y moral.
*Promueve el trabajo en equipo ya que se requiere la participación de todos losindividuos relacionados con el área para analizar el problema, obtener información y llevar a cabo acciones para su solución.




Diagrama Causa y Efecto

Antecedentes Históricos:
Inicios de uso de las técnicas de muestreo y análisis estadístico en producción en la década de 1920.
Pionero Control Estadístico de Procesos: Walter A. Shewhart, quien creó la base para el gráfico de control y elconcepto del control estadístico durante experimentos diseñados cuidadosamente, dentro de sus conclusiones afirmo que cada proceso muestra una variación, algunos procesos muestran variaciones controladas naturales dentro del proceso (causas comunes de variación), mientras otros muestran variaciones descontroladas que no están siempre presentes en el proceso causal.
Después, W. Edwards Deming...