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ENTREVISTA
1. ¿Cuál es su opinión del estado actual del comercio electrónico negocio en su empresa?
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2. ¿Cuáles son los objetivos críticos de su departamento?____________________________________________________________

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3. Una vez que los datos se envían a través del sitio Web,¿cómo se procesan?
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4.Describa el proceso de monitoreo que está disponible en línea.
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5. ¿Cuáles son algunos de los errores comunes de captura de datos que se cometen en este departamento?____________________________________________________________

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6. ¿Cuáles son las frustraciones más grandes queha experimentado durante la transición al comercio electrónico?
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7. ¿Cuántas veces por semana se actualiza los sistemas de software en la empresa?
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8.En promedio ¿Cuántas llamadas recibe mensualmente el centro de atención al cliente?
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9. Mencione sus dos prioridades principales para...
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