diamantes beer

De Beers
Caso de Estudio

Raymundo Curiel
Marzo 2014
BUAP

De Beers Planteamiento del Problema
• Contexto
– Análisis
– Plan

– Hoy

Disminución de los ingresos, problemas de
liquidez y un gran inventario de
diamantes conducen a una disminución
de las ganancias, menor rentabilidad y
pocas reservas de efectivo

De Beers Tiempos malos para De Beers (1983)
• Contexto
–Análisis
– Plan

– Hoy

•
•
•
•

Mercado saturado
Problemas con las relaciones públicas
Rumores de la muerte de De Beers
Negociaciones de contrato con
proveedores clave
• Proveedores emergentes de los países
desarrollados

De Beers De la escasez a la abundancia
• Contexto
– Análisis
– Plan

– Hoy

"El primer efecto de descubrir kimberlitas
fue que convirtió a los diamantes deuna
joya a un producto industrial como el
cobre o cualquier otro producto que se
pueda extraer."
Edward Jay Epstein, The Diamond
Invention, 1982

De Beers El Momento de De Beers
• Contexto
– Análisis
– Plan

– Hoy

• 1880 - fundada por Cecil Rhodes
• 1888 - controla el 95% de los diamantes
del mundo
• 1893 - firma acuerdo exclusivo con el
precursor de la Organización Central deVentas
• 1933 - sobrevive la gran depresión y
compra CSO
• 1967 - descubre grandes yacimientos en
Botswana y forma Debswana
• 1977 - Comienza la especulación
• 1982 - la burbuja estalla

De Beers De la roca al anillo
• Contexto

– Plan

Gestión de
Recursos
Humanos
Desarrollo
de Tecnología

Abastecimiento

Control rígido del modelo de negocio. Relaciones forzadas entre losnegocios de
De Beers. Ubicaciones de las minas en todo el mundo y una organización de
ventas central (CSO) con una mínima presencia de EE.UU.
Habilidades especializadas y responsabilidades, es decir, grupo de inteligencia de
mercado interno. Mínima presencia en EE.UU. debido a la regulación de EE.UU.

Gestión precisa de inventario - Ubicación, peso, origen, y las 4c. Controles de
preciosexpansivos y la gestión del valor de intercambio del producto

Agresivo en la creación de un nuevo inventario a través de acuerdos de compra
exclusiva

De Beers
posee
algunas
minas
Compra
casi todos
los
diamantes
extraídos

Actividades
Primarias

Logística
Interna

Intercambio
Proporciona
valor $ con
servicio
grading
Almacén de
Diamantes
Gestiona el
suministro a
losdistribuidores

Operaciones

CSO
Establece
inventario
infrecuente
ofreciendo
fechas
Lugares de
oferta
limitada

Logística
Externa

Creador de
Mercado
Construye
un valor
personal
para
gestionar
valor
financiero

No hay
mercado
secundario
Up-selling
es la única
opción del
consumidor

publicidad
fuerte

Marketing &
Ventas

Servicio
Post Venta

Margen

–Hoy

Actividades de Soporte

– Análisis

Infraestructura
de la firma

De Beers Una libra en Efectivo
• Contexto
– Análisis

Contribuye
al valor

Mina

CSO

Cortadores
de
diamantes

Dealers

Fabricante
de joyas

Retailers

Costo en
porcentaje

Mina

15%
Bruto[1]

20%
Bruto[1]

10% Pulido

50% Pulido

100%
Pulido

Porcentaje
de Precio alconsumidor
asignado

24%

3.6%

2.8%

3.0%

16.7%

50%

– Plan

– Hoy

[1] Los diamantes en bruto pierden aproximadamente el 52% del peso durante el corte y pulido

De Beers The Central Sales Office
• Contexto
– Análisis
– Plan

– Hoy

• Sirve como puerta de enlace entre los
productores y el resto del proceso del diamante
• Hace cumplir relaciones minimizando beneficios ycastigando
• Dicta precios, embalaje y cumplimiento
• Clasifica diamantes por grado
• Persigue actividades de marketing que beneficien
a todo el mercado
› El vehículo perfecto para De Beers para
construir sus relaciones únicas

De Beers Marketing Mágico
• Contexto
– Análisis
– Plan

– Hoy

• Enfocado principalmente, en el mercado de la
joyería
• Comenzó a calcular el número de...