Diario de campo

JAVIER IVÁN BUITRAGO PEDRAZA. 902131206
Diario de campo.
Lugar: portal de la 80.
Son las 8 am del 7 de marzo del 2014, la fila para comprar el pasaje de Transmilenio esta larga porque solo hay disponible una ventanilla para adquirirlo, la gente se ve muy molesta, pasan unos minutos y la fila se rompe la gente corre a la ventanilla que habilitan, una señora se tropieza, pero a la gente no lees relevante pasan por encima de ella con tal de llegar a la ventanilla; al mismo tiempo que la gente hace la fila con enfado y preocupación, hay un señor de aproximadamente 60 años con discapacidad vendiendo dulces al lado de las ventanillas, preguntando insistentemente si le pueden colaborar comprándole algunos dulces, algunas personas le ayudan, pero la mayoría lo ignoran y otros lo mirancon enojo. Son las 8 10 am, los militares están parados en la entrada del portal pidiendo papeles a los jóvenes, el abordaje es demorado lo cual hace que los jóvenes entren en una discusión con los militares por su situación militar, finalmente los dejan ir con una citación que no les produce ningún agrado. Me dirijo a las plataformas del portal, está completamente lleno de personas, la movilidades casi imposible, hay empujones e insultos por la desesperación de entrar a los buses articulados, los bachilleres tratan de solucionar la situación pero es insuficiente su ayuda. Hay un grupo de estudiantes alegando por la demora de los buses, a estas reclamaciones se le suma algunas personas adultas que se quejan por el mal servicio; de repente hay una riña entre los bachilleres y el grupo demanifestantes, los bachilleres piden refuerzos, pronto llegan algunos policías que calman a los manifestantes, pero a la vez tienen que arrestar a un par de jóvenes que insultan a los policías. Los buses articulados llegan, abren sus puertas y la gente empieza a empujar, desesperadamente entran como pueden, se escuchan voces de mujeres pidiendo auxilio por las agresiones que probablementeestuvieron expuestas al momento de entrar. Siguen llegando más buses, logro entrar a uno de ellos pero sin voluntad propia, intento acomodarme; entra una señora de unos 70 años, un señor pide una sella azul, pero no lo escuchan, pasan unos segundos y otra persona se une al señor y le solicita a una señora que está sentada en una sillas azul que seda el puesta ya que hay una señora que no tiene la mismaresistencia física que ella, la señora se niega , argumentando que esta operada y un puede viajar de pie. La señora tiene que esperar, hasta que de repente un muchacho sentado en una silla roja le da el puesto, la señora le da las gracias y se sienta, el recorrido es bastante incomodo, no hay mucho oxígeno; al llegar a la 2 parada se sube una señora con un bebe, le dan un silla rápidamente, él bebeno para de llorar, la madre no hace mucho para calmarlo se ve más concentrada en su celular que en su propio hijo. Llego a mi destino me bajo con mucho esfuerzo, hasta que logro salir de la estación.
Nota condensada: comprar, fila, ventanilla, ayuda, bachilleres, policía, grupo de estudiantes, militares, desesperación, empujones, voces de auxilio.
Nota subjetiva: al observar los hechos que sepresentaron en el portal de Transmilenio pude vivir y comprender que este sistema de transporte masivo tiene muchos defectos, la demora en la llegada de buses y la mala atención al usuario, son causas para que se den conflictos que afectan integridad de la ciudadanía. También pude constatar que el conflicto que se vive en el Transmilenio no respeta edad, ni condición; nos olvidamos de la integridady dignidad humana. Aunque hay esfuerzos por solucionar este problema por parte de la policía, nos es suficiente, además la preocupación por solucionar esto debe recaer en los gerentes y administradores de Transmilenio.
Nota interpretativa:
-usuarios: inconformidad, desesperación, colaboración.
-militares: cumplen con su deber.
-señor de 60 años: se rebusca la vida.
-bachilleres: ayudan en...