diario

08 De Agosto Del 2013

Llegue a las 8:00am cuando llegue la Dra. Clarita, Nubia y Mercedes me preguntaron que como seguía y pues gracias a Dios ya estaba un poco mejor, entonces me dijeron que mecuidara ya después me mandaron con mi compañera de la universidad para el T2 (modulo internacional), en este modulo por lo general es muy tranquilo ya que son muy pocas veces los casos de recibir unaqueja, la mayoría de personas se dirigen al modulo pensando que en este modulo también se hace la exoneración de impuestos, a pocos minutos de mi hora de almuerzo se acerca un pasajero y nos comentaque tuvo un percance con la aerolínea Avianca, pero no me puede quedar para ver que era la queja porque tenia que ir almorzara para después relevar a mi compañera.
Tome mi hora de almuerzo de12:00pm-1:00pm.
Cuando llegue hacer el relevo a mi compañera se me acerco un señor diciéndome que si le podía ayudar con lo del impuesto que él no los podía pagar que si le podía ayudar entonces yo hable conlos señores que trabajan en el modulo de exoneración de impuestos y ellos me dijeron que no podían hacer nada, y el señor me dice que lo ayude que el se tiene que regresar porque se le habíaestallado el estomago y me mostros el estomago y yo le decía al señor que no que yo no podía que si por mi fuera lo ayudaría pero que esto estaba fuera de mis manos; luego cuando esta con mi compañera seacercan unos pasajeros con una maleta saqueada que se la había entregado Spirit Airlines entonces el señor puso la reclamación contra Spirit y le tomo fotos para que tuviera pruebas de lo sucedido.

09De Agosto Del 2013

Hoy llegue a las 7:50am, apenas llegue la Dra. Clarita me dijo que me fuera para el T2 (modulo internacional) con una de mis compañeras de la universidad, Nubia nos día 5 quejasque eran para digitar y evaluar, en un momento se acercó un señor y no comento que había tenido un pequeño percance con Avianca ya que tenia vuelo Barranquilla-Bogotá, Bogotá- Venezuela con Copa...