Diferencia
Páginas: 3 (726 palabras)
Publicado: 26 de noviembre de 2012
La Mente del Consumidor
Por: Luz María Lefort (Subdirectora de Innovación y Didáctica IMESFAC)
Jack Trout dice en su libro Diferenciarse o morir, que ‘lo que hace fuerte a una empresa no es elproducto o servicio, sino que la posición que ocupa en la mente del consumidor’. Y no está lejos de la realidad, pues es ahí donde se desarrolla la batalla competitiva entre las marcas. Es por esto quelograr la visibilidad y permanencia en la mente del consumidor es fundamental para aumentar las probabilidades de que los esfuerzos en marketing alcancen su objetivo. En ventas nos es a veces muycomplejo el detectar aquello que piensa el comprador, al parecer nos enfrentamos a una caja negra de necesidades, visualizaciones, expectativas y percepciones. Si pretendemos analizar su mente, laprimera cosa que hay que identificar es lo que capta del mundo que le rodea y, después, es imprescindible que la imagen que el consumidor tiene de sí mismo y sus necesidades, coincida con la de la personaque hizo el producto y con la que tiene el asesor de seguros, cualquier distorsión en este proceso puede originar una ruptura en el proceso de compra.
Posicionarse en la mente del consumidor es elreto primordial para aquéllos que desean hacer con su producto o servicio, ya sea por medio de una estrategia de mercadeo o campaña publicitaria; aunque existen más retos como vencer a la competenciay pensar en expandir su marca a otros lugares; la mente del consumidor se ha convertido en el mayor triunfo.
En el libro "La guerra de la mercadotecnia" escrito por Al Ries y Jack Trout, seexpone claramente la importancia del posicionamiento en la mente por medio de una analogía con la guerra; allí, toda compañía o empresa representa cada bando y ejercito que se encuentra en disputa, con elúnico fin de conquistar, apoderar o ganar; en la guerra un territorio físico y en la mercadotecnia, un territorio intelectual: el posicionamiento en la mente de un consumidor.
Para entender éste...
Por: Luz María Lefort (Subdirectora de Innovación y Didáctica IMESFAC)
Jack Trout dice en su libro Diferenciarse o morir, que ‘lo que hace fuerte a una empresa no es elproducto o servicio, sino que la posición que ocupa en la mente del consumidor’. Y no está lejos de la realidad, pues es ahí donde se desarrolla la batalla competitiva entre las marcas. Es por esto quelograr la visibilidad y permanencia en la mente del consumidor es fundamental para aumentar las probabilidades de que los esfuerzos en marketing alcancen su objetivo. En ventas nos es a veces muycomplejo el detectar aquello que piensa el comprador, al parecer nos enfrentamos a una caja negra de necesidades, visualizaciones, expectativas y percepciones. Si pretendemos analizar su mente, laprimera cosa que hay que identificar es lo que capta del mundo que le rodea y, después, es imprescindible que la imagen que el consumidor tiene de sí mismo y sus necesidades, coincida con la de la personaque hizo el producto y con la que tiene el asesor de seguros, cualquier distorsión en este proceso puede originar una ruptura en el proceso de compra.
Posicionarse en la mente del consumidor es elreto primordial para aquéllos que desean hacer con su producto o servicio, ya sea por medio de una estrategia de mercadeo o campaña publicitaria; aunque existen más retos como vencer a la competenciay pensar en expandir su marca a otros lugares; la mente del consumidor se ha convertido en el mayor triunfo.
En el libro "La guerra de la mercadotecnia" escrito por Al Ries y Jack Trout, seexpone claramente la importancia del posicionamiento en la mente por medio de una analogía con la guerra; allí, toda compañía o empresa representa cada bando y ejercito que se encuentra en disputa, con elúnico fin de conquistar, apoderar o ganar; en la guerra un territorio físico y en la mercadotecnia, un territorio intelectual: el posicionamiento en la mente de un consumidor.
Para entender éste...
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