Digrama de flujo

DIAGRAMA DE FLUJO
LEO. Marisol Quinatzin Rodríguez Coria.
Enero 2011
Diagrama de Flujo
También conocida como gráfica de flujo
Representación simbólica y grafica de la secuencia lógica que se sigue en un conjunto de actividades, documentos, archivos y los puestos de trabajo que intervienen en un procedimiento detallado.
Facilitan comprender el movimiento de las actividades de unprocedimiento.
La simbología que se utiliza es la establecida por la American National Standard Institute (ANSI).
IMPORTANCIA
Registra y transmite, sin distorsiones, su seguimiento, aplicación y evaluación referente al funcionamiento de las actividades de oficina representada en el procedimiento.
Ayuda a la sistematización de las actividades.
Genera coordinación de las áreas responsablesde cada una de las actividades y evita duplicar trabajo.
Uniforma y controla el cumplimiento de las actividades y evita su alteración arbitraria.
Fomenta la comunicación formal entre los empleados, lo que evita la fuga de responsabilidades.
Evita consulta de los empleados a los jefes superiores.
Erradica la duplicidad de esfuerzos y actividades.
Elimina o reduce el atraso de actividades.Equilibra el grado de autoridad y responsabilidad de cada puesto.
Elimina o reduce los conflictos interpersonales.
Mayor rapidez de toma de decisiones.
Los trabajadores realizarán mejor y con mayor eficiencia sus labores.
Ayudan en la inducción al puesto y en el adiestramiento y capacitación del personal en virtud de que describe en forma detallada las actividades por puesto.
Tipos deDiagrama
Formato vertical:
En él el flujo o la secuencia de las operaciones, va de arriba hacia abajo. Es una lista ordenada de las operaciones de un proceso con toda la información que se considere necesaria, según su propósito.
Formato horizontal:
En él, el flujo o la secuencia de las operaciones, va de izquierda a derecha.
Formato panorámico:
El proceso entero está representadoen una sola carta y puede apreciarse de una sola mirada mucho más rápido que leyendo el texto, lo que facilita su comprensión, aun para personas no familiarizadas. Registra no solo en línea vertical, sino también horizontal, distintas acciones simultáneas y la participación de más de un puesto o departamento que el formato vertical no registra.
Formato Arquitectónico:
Describe elitinerario de ruta de una forma o persona sobre el plano arquitectónico del área de trabajo. El primero de los flujo gramas es eminentemente descriptivo, mientras que los utilizados son fundamentalmente representativos
DIAGRAMA DE PROCESO
George Terry los define como:
La representación gráfica que muestra la sucesión de los pasos de que consta un procedimiento.
Los diagramas de procedimientospermiten:
a) Una mayor simplificación del trabajo
b) Determina la posibilidad de combinar o readaptar la secuencia de las operaciones para una mejor circulación física.
c) Mejorar alguna operación, combinándola con otra parte del proceso.
d) Eliminar demoras
e) Una mejor distribución de la planta
SIMBOLOGÍA


OPERACIÓN
Se dice que hay operacióncuando algo está siendo creado, cambiando o añadido, es decir, cuando se modifican las características de ese algo.
INSPECCIÓN
Cuando algo es revisado, verificado o inspeccionado, sin ser alterado en sus características.
TRANSPORTE
Acto de mover de un lugar a otro.
ESPERA O DEMORA
Etapa en que algo permanece ocioso en espera de que algo acontezca. También se le llama almacenamiento oarchivo temporal.
ALMACENAMIENTO
Cuando se almacena o archiva algo para ser guardado con carácter definitivo.
SUGERENCIAS PARA ELABORAR UN DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTO
a) Escoger el procedimiento que se va a realizar.
b) Determinar las técnicas analíticas adecuadas que habrán de utilizarse.
c) Analizar el trabajo.
d) Hacer una lista de la forma en que se va a realizar el...