Dinamica Del Proceso De Toma De Decisiones

Dinámica del proceso Administrativo.
5.1.1 DIRECCION
CONCEPTO
Esta etapa del proceso administrativo, llamada también EJECUCION, COMANDO o LIDERAZGO, es una función de tal trascendencia, que algunos autores consideran que l administración y la dirección son una misma cosa. Esto es, en gran parte, debido a que al dirigir es cuando se ejercen más representativamente las funciones administrativas,de manera que todos los dirigentes pueden considerarse administradores.
Consiste en dirigir las operaciones mediante la cooperación del esfuerzo de los subordinados, pera obtener altos niveles de productividad mediante la motivación y la supervisión.
IMPORTANCIA
La dirección es trascendental porque:
1.      Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y laorganización.
2.      Atreves de ella se logra las formas de conducta mas deseables en los miembros de la estructura organizacional.
3.      La dirección eficiente es determinante en la moral de los empleados y, consecuentemente, en la productividad.
4.      Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementación de métodos de organización, y en la eficacia de los sistemas de control5.      A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la organización funcione
PRINCIPIOS
1.      De la armonía del objetivo o coordinación de intereses: La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa.
2.      Impersonalidad de mando: Se refiere a que la autoridad y su ejercicio (el mando), surgen como una necesidad de laorganización para obtener ciertos resultados.
3.      De la supervisión directa: se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes, de tal manera que estos se realicen con mayor facilidad.
4.      De la vía jerárquica: Postula la importancia de respetar los canales de comunicación establecidos por la organización formal, detal manera que al emitirse una orden sea transmitida atreves de los niveles jerárquicos correspondientes, a fin de evitar conflictos, fugas de responsabilidad, debilitamiento de autoridad de los supervisores inmediatos, así como perdidas de tiempo.
5.      De la resolución del conflicto: Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestión administrativa, a partir delmomento en que aparezcan; ya que el no tomar una decisión en relación con un conflicto por insignificante que parezca, puede originar que este se desarrolle y provoque problemas graves colaterales.
6.      Aprovechamiento del conflicto: El conflicto es un problema u obstáculo que se antepone a lo largo de las metas de organización pero que,  al obligar al administrador a pensar en soluciones para elmismo, ofrece la posibilidad de visualizar nuevas estrategias y emprender diversas alternativas.

TOMA DE DECISIONES
Una decisión es la elección de un curso de acción entre varias alternativas.
La responsabilidad más importante del administrador es la toma de decisiones. Con frecuencia se dice que las decisiones son algo así como “el motor de los negocios”; y, en efecto, de la adecuadaselección de alternativas depende en gran  parte el éxito de cualquier organización.
Esta etapa forma parte de la dirección por que constituye una función que es inherente a los gerentes,  aunque resulte obvio mencionar que a lo largo de todas las etapas del proceso administrativo se toman decisiones y que algunos autores la consideran en la etapa de decisión.
Inicialmente, el tomar decisiones era algoaleatorio o fortuito, pero su importancia es tal que para tomar decisiones en los altos niveles se han desarrollado numerosas técnicas fundamentalmente a base de herramientas matemáticas y de investigación de operaciones.
Una decisión puede variar en transcendencia y connotación; por ejemplo: la implantación de servicio de comedor no tiene la misma importancia que el lanzamiento de un...