Dios

Inteligencia emocional y su relación con los niveles de
burnout, engagement y estrés en estudiantes universitarios
Natalio Extremera Pacheco
Auxiliadora Durán
Facultad de Psicología
Universidad de Málaga
Lourdes Rey
AMADPSI
Resumen
En la última década, la investigación educativa ha puesto de manifiesto la relación existente
entre las habilidades de inteligencia emocional (IE) y un mejorajuste psicológico de los estudiantes.
Sin embargo, no existen estudios que examinen si estas habilidades emocionales pueden
constituir un factor amortiguador del estrés académico y, al mismo tiempo, facilitar en los estudiantes
actitudes positivas hacia sus estudios y tareas. La presente investigación, con una muestra
de 371 estudiantes universitarios de dos universidades andaluzas, secentra en el análisis de la
relación entre la IE y el grado en que el estudiante está «quemado» en sus estudios (burnout), sus
niveles de vigor, dedicación y absorción en las tareas que realiza durante su carrera (engagement)
y sus niveles de estrés. Los resultados evidenciaron que altos niveles de IE en los alumnos se
relacionaban con menores niveles de agotamiento, cinismo, mayor eficaciaacadémica, menor
percepción de estrés y puntuaciones más elevadas en vigor, dedicación y absorción en el desempeño
de sus tareas académicas aproximadamente una o dos semanas antes de comenzar el período
de exámenes. En el marco de la mejora de la calidad del aprendizaje y del incremento del bienestar
psicológico del estudiante, los resultados obtenidos apuntan hacia la necesidad de favorecer
eldesarrollo de habilidades emocionales en las aulas como un factor amortiguador de los estresores
académicos y como vehículo para una mayor dedicación hacia el aprendizaje.
Palabras clave:inteligencia emocional,burnout,engagement, estrés,estudiantes universitarios.
Revista de Educación, 342. Enero-abril 2007, pp. 239-256
Fecha de entrada: 08-09-2005 Fecha de aceptación: 27-03-2006
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Revista deEducación, 342. Enero-abril 2007, pp. 239-256
Fecha de entrada: 08-09-2005 Fecha de aceptación: 27-03-2006
Extremera Pacheco, N., Durán, A., Rey, L. INTELIGENCIA EMOCIONAL Y SU RELACIÓN CON LOS NIVELES DE BURNOUT, ENGAGEMENT Y ESTRÉS EN ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS
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Abstract: Emotional intelligence and its relationship with the levels of burnout,
engagement and stress in university studentsIn the last decade,the educational research has highlighted the relationship between emotional
intelligence (EI) abilities and student psychological adjustment. However, there is no research
that examines if these emotional abilities might represent a buffer factor for academic stress
as well as provide students with positive attitudes towards studying and completing their
academic tasks. Thepresent study, based on a sample of 371 university students from two
Andalusian universities, focuses on the analysis of the relationship between EI and the levels of
academic burnout, vigour, dedication and absorption (or engagement) when carrying out tasks
during their degree course as well as stress.The results showed that high levels of EI were related
to lower levels of exhaustion,cynicism and higher academic efficacy, lower perceived stress and
higher scores on vigour,dedication and absorption when completing academic tasks approximately
two weeks before starting the period of exams.As far as the improvement of students’ learning
quality and their psychological comfort are concerned, these findings reveal the value of
developing emotional abilities in the classroom as abuffer factor of academic stress elements
and as an important vehicle to increase students’ dedication towards learning.
Key words: emotional intelligence, burnout, engagement, stress, university students.
Introducción
El foco de interés de los investigadores en el ámbito del síndrome de «estar quemado»
(burnout) se ha diversificado enormemente desde que Freudenberger (1974) perfilara
el...