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COMO ESTRATEGA GLOBAL DE LAS
COMUNICACIONES DE LA
ORGANIZACIÓN
Tema 2
La evolución…
• La comunicación comercial ya no es suficiente
• La imagen es un resultadoacumulativo
• Diversas nomenclaturas
• Dependencia
• Visión muy instrumental
El estratega global de las comunicaciones
• 1993 se hablaba de una “comunicación integral”
• Triple fisura:
• Laexistente entre la comunicación interna y la externa
• La existente entre la comunicación comercial o de marketing y la
comunicación empresarial o corporativa/institucional
• La existente entrecomunicar y actuar
El estratega global de las comunicaciones
• TOP-COM 1988 en Francia
• Amplias, poco acotadas, ambiguas…
• UIMP “El director de comunicación” 1993
• Primeros corpus teóricos:• La sistemática. J. Woodward, T. Burns y G.M. Stalken “posibilidad de
predecir el entorno: su complejidad, su estabilidad, su diversidad, su
hostilidad, etc.”
• Las teorías sobre lacompetitividad. Puntos fuertes y débiles: la
información, la comunicación, la imagen, las relaciones, la cultura, la
identidad, la reputación, talento, etc.
• La sinergia. Visión holística, gestáltica, etc.El estratega global de las comunicaciones
• “Responsable máximo de la comunicación en el seno de
una empresa, cuya principal función radica en traducir la
estrategia corporativa en términos deimagen para
desarrollarla a través de una gestión comunicacional”.
(Scheinson, 1997, p. 4-5)
• “Profesional que elabora un determinado Plan Estratégico
de Comunicación, coordinandoposteriormente las
diferentes técnicas y medios de comunicación que entran
en acción para llevarlo a cabo” (Lucas Marín, 1997, p. 139)
El estratega global de las comunicaciones
• “En encargado de velar paraque toda la comunicación
generada por la entidad se oriente en el mismo sentido
que el proyecto conjunto”. (Álvarez y Caballero, 1997, p. 88)
• Se introduce el término corporate como la...
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