Direccion de una empresa
1. CONCEPTO.
“ Proceso dinámico de actuación de una persona
sobre otra u otras, con el fin de guiar su comportamiento hacia un objetivo determinado, a través de la prioridad de decisión que le concede su situación de poder”. La AMA añade que además los objetivos a alcanzar deben dar una plena satisfacción a los clientes y con un alto grado de motivación dequienes trabajan.
L A D IR E C C IÓ N E N L A E M P R E S A
D IR E C C IÓ N E N L A E M P R E S A D IR E C C IÓ N : P r o c e s o m e d ia n te e l c u a l la s p e r s o n a s r e s p o n s a b le s d e u n a o r g a n iz a c ió n c o m b in a n lo s r e c u r s o s d is p o n ib le s p a r a a lc a n z a r lo s o b je tiv o s q u e s e h a n p r o p u e s to . P r o c e s o p e r m a n e n teG e s tió n d e r e c u r s o s L o g r o d e o b je tiv o s
ÓRGANO
PROCESO
E F IC A C IA
E F IC IE N C IA
DIRECTOR.
LÍDER. Surge dentro de un grupo de personas de la empresa. También puede ser nombrado por la empresa. Puede contar o no con el respaldo de la empresa. Su poder consiste en lograr que los demás actúen más allá de las directivas de la autoridad formal, e inclusooponerse a ella. Es una forma de obtener el apoyo e influir sobre los demás. Su función principal: influir sobre los demás con el fin de lograr determinados objetivos organizacionales o personales.
Nombrado por la empresa. Formal.
Cuenta con el respaldo de la autoridad formal. Tiene un poder legítimo para recompensar o castigar los comportamientos de los empleados. Implica realizar una seriede funciones dentro de la empresa.
Función tradicional: Planificar, organizar, dirigir y controlar.
1.2. Cualidades que se les va a exigir a la dirección y/o líderes.
Saber. Estar en posesión de conocimientos. Técnicos. De dirección. De dirección de RRHH. Tener mandato o autoridad. Formal. Profesional (conocimientos). Moral. Ser aceptado por los subordinados. No se puede mandar ensolitario. Un jefe lo es cuando se le obedece.
3. LAS FUNCIONES DE DIRECCIÓN.
Planificar. Organizar. Dirigir y gestionar. Controlar y valorar.
LA DIRECCIÓN EN LA EMPRESA
FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN
EL PROCESO DIRECTIVO FASES 1. Planificación 2. Organización FUNCIONES DE DIRECCIÓN Definir los objetivos centrales: • Determinar los recursos a utilizar y las acciones a realizar Preparar ydesarrollar planes específicos de acción: • Preparar los recursos necesarios y disponibles • Repartir las funciones, responsabilidades y tareas entre las personas • Determinar los procedimientos y sistemas de trabajo Realizar los programas y planes diseñados.
3. Ejecución
LA DIRECCIÓN EN LA EMPRESA
FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN (Cont.)
EL PROCESO DIRECTIVO FASES 4. Coordinación y liderazgoFUNCIONES DE DIRECCIÓN Comprobar el cumplimiento y la ejecución de los planes diseñados: • Sincronizar y establecer las relaciones entre las personas y los departamentos • Determinar las normas • Motivar a las personas, apoyarlas y formarlas • Tomar decisiones • Resolver conflictos • Eliminar problemas y obstáculos Verificar si se consiguen los objetivos propuestos: •Recoger y analizar los datos sobre losresultados obtenidos •En caso contrario, realizar acciones correctivas •Modificar el plan inicial y / o planificar nuevos programas en función de la situación actual
5. Control y valoración
LA DIRECCIÓN EN LA EMPRESA
LAS HABILIDADES DE DIRECCIÓN
• Alta dirección • Nivel medio de dirección • Primera línea de dirección
HABILIDADES DE DIRECCIÓN
HABILIDADES TÉCNICAS
1.3. Nivelesdirectivos.
La Alta dirección. Planificación estratégica, decisiones a alto nivel. Supervisión general. Dirección intermedia. Desarrolla los planes operativos. Establece la organización y procedimientos para llevar a la práctica los planes estratégicos de la Alta dirección. Control y supervisión de los inferiores. Dirección operativa. Son los responsables de los trabajadores directos. Ponen en...
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