direccion estrategica

Los periodos precedentes han tratado de hacer un recuento histórico de lo que hasido la producción a través del tiempo y como ha estado arraigada a la vida delhombre en la satisfacción de sus necesidades primarias. Aunque por los mismosenunciados por Charles Babbage se da introducción a lo que es administracióncientífica del trabajo, es el ingeniero Frederick Taylor que postula formalmenteestanueva rama del saber humano para comienzos del siglo XX. Frederick Taylor publica una serie de trabajos en donde el habré ocupa un puesto importante en elproceso productivo y es el primero que hace una sistematización de la producción.Por esta razón es que a continuación se desarrolla una serie de etapas quetrataran de explicar el proceso de evolución de la administración de la produccióny de lasoperaciones.Taylor postula la sistematización de la producción basándose en dos puntosimportantes:a)
La división del trabajo:
Tomar la especialización como base para larepartición de los trabajos. Taylor consideraba que si un operario seespecializaba en una tarea determinada, con el tiempo y debido a laexperiencia acumulad, podía contribuir al mejoramiento de la productividad.b)
La separacióndel trabajo:
Propuso que todo trabajo intelectual debes ser separado del trabajo manual o físico. Ello condujo a la racionalización deltrabajo y consecuentemente al diseño de cargos simples elementales. Además de estos dos puntos esenciales Taylor aporto el análisis deestudios de tiempos y movimientos, que buscaba la eliminación demovimientos inútiles en el trabajo, programas de motivación yrecompensasalarial de los obreros y el mejoramiento de las condiciones de los talleres. Análogamente los esposos Gilberth acentúan los trabajos de estudios demovimientos en los puestos (1901). En la administración de los inventarioses importante señalar la derivación de la curva de todos los costosrelevantes que tienen que ver con los mismos, llamado lote económicoaportado por Ford Harris (1915).
Etapade la Administración de Operaciones
Se señala la concepción de esta etapa alrededor de los años 50 y se diferencia delas etapas anteriores en que la producción no solamente se basa en la fabricaciónde bienes tangibles, sino también en la generación de productos intangibles  
denominados servicios. Es conveniente entonces, denominar a la gerencia debienes y servicios como una función deoperaciones, en donde se debía estar íntimamente relacionado con las funciones de mercadotecnia y finanzas. Surge laaparición de las computadoras y la automatización que permite la rapidez de lasoperaciones en las empresas. En Japón, Tahichi Ohno estudia el mejoramientode la productividad por medio del sistema de producción Toyota cuya esenciaprincipal es el aprovechamiento del tiempo invertido entresuplidores, organizacióny clientes mediante la filosofía del justo a tiempo. Aunque este sistema existía 30años antes no fue sino a raíz de la primera crisis del petróleo en 1973 que tomoimportancia para occidente

 Etapa de la Administración por Proceso
De acuerdo a las últimas tendencias relacionadas con enfoques gerenciales, sepronostica que este es el nuevo enfoque que se le dará a la gerenciadeoperaciones ya para finalizar el siglo XX; y está basado en las siguientescorrientes:a) Calidad Total (1980). La cual toma dos grandes aspectos aportados por eldoctor Deming, el primero es el compromiso de los trabajadores y la altagerencia de tomar una actitud positiva hacia la calidad en todos los nivelesde la organización, y el segundo es el mejoramiento estadístico de losprocesos.b)Reingeniería de los procesos (1990). Corriente que afirma que existendentro de la organización procesos que aunque se mejoren continuamente,siempre van a dar más de lo mismo. En este caso simplemente hay queestudiar los procesos y rediseñarlos totalmente, adoptándolos a las nuevasexigencias del mercado.c) Organizaciones Inteligentes (1990). Se basa en el estudio de cincodisciplinas básicas que rigen el...