Direccion y Liderazgo

Páginas: 2 (454 palabras) Publicado: 29 de mayo de 2013
Título:
Retos del Nuevo Líder

Planteamiento del tema:
Como líderes en formación, es necesario que nos planteemos en situaciones que probablemente nos vayamos a enfrentar en nuestro desarrolloprofesional. El caso del vendedor Manuel Fernández, quien se resiste a ofrecer un producto de línea completamente nuevo, es una de ellas.

Investigación y Argumentación:
En el libro LidershipPlus, el buen inicio empresarial, Ángel Taboada menciona que en la dinámica empresarial de la actualidad la presión de la competitividad ha alcanzado niveles sin precedentes. La apertura de mercados yla llegada de compañías de otras partes del mundo, junto con el impacto de internet están cambiando las reglas del juego en las organizaciones, sin importar su tamaño.

La Capacidad de Innovación esuna estrategia que la empresa OFITEC tiene como herramienta para no sucumbir en manos de sus competidores.
Por otro lado la resistencia al cambio es un común denominador dentro de las organizacionesque están en proceso de renovación/transición, esta es originada por tres principales factores: No saber, No poder, No querer.

Emisión de juicios:
Considero que en este escenario existen 3elementos principales que definen e influyen en el curso de las acciones a seguir, las cuales enlisto de acuerdo a su jerarquía:
1. La necesidad imperativa de la empresa por reinventarse
2. El estilo deLiderazgo del Gerente de ventas
3. La resistencia del vendedor, quien pose experiencia y siempre ha tenido buena disposición, a promover este nuevo producto.

Teniendo presenten que el productosaldrá a la venta, el Gerente del departamento podría realizar las siguientes acciones con el fin de detectar en qué nivel de resistencia al cambio se encuentra el vendedor:
• Programar una capacitacióncon el personal de ventas, del producto, especificaciones, particularidades y de los beneficios que podrán obtener los clientes al adquirirlo con alguno de los promotores.
• Estar al pendiente de...
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