Direccion

Dirección
Según el autor Fayol: Define la dirección indirectamente al señalar: "Una vez constituido el grupo social, se trata de hacerlo funcionar: tal es la misión de la dirección, la que consiste para cada jefe en obtener los máximos resultados posibles de los elementos que componen su unidad, en interés de la empresa".
Es la acción de dirigir que implica mandar, influir y motivar a losempleados para que realicen tareas esenciales. La relación y el tiemposon fundamentales para las actividades de la dirección. De hecho, la dirección llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos. Los gerentes dirigen tratando de convencer a los demás de que se les unan para lograr el futuro deseado, surge de los pasos de la planificación y laorganización.
Se puede citar como una influencia bajo la cual los subordinados aceptan voluntariamente la dirección y el control por parte de otra persona o jefe, o bien, es la función del proceso administrativo que consiste en guiar las acciones hacia el logro de los objetivos.
     Se trata por este medio de obtener los resultados que se hayan previsto y planeado y para los que se habíaurbanizado e integrado, pero hay dos estratos sustancialmente distintos daría obtener éstos resultados.
     a) Es el nivel de ejecución (obreros, empleados y aún técnicos), se trata de hacer "ejecutar", "llevar a cabo", aquéllas actividades que habrán de ser productivas.
     b) En el nivel administrativo, o sea, el de todo aquél que es jefe, y precisamente en cuanto lo es, se trata de "Dirigir" no de"ejecutar". El jefe en cuanto tal, no ejecuta sino hace que otros ejecuten. Tienen no obstante su "hacer propio". Este consiste precisamente en dirigir..
  SUS FASES, ETAPAS.
     La dirección de una empresa supone:
     a) Que se deleguen autoridad ya que administración es "hacer a través de otros".
     b) Que se ejerza ésa autoridad" para lo cual debe precisarse sus tipos, elementos o bases,etc.
     c) Que se establezcan canales de comunicación a través de los cuales se ejerza y se controlen los resultados.
     d) Que supervise el ejercicio de la autoridad en forma simultánea a la ejecución de las órdenes.
 

PRINCIPIOS DE DIRECCIÓN
a) Principios de la coordinación de intereses.
     "El logro del fin común se hará más fácil, cuanto mejor se logre coordinar los intereses degrupo, y aún los individuos, de quienes participan en la búsqueda de aquél".    
b) Principio de la impersonalidad el mando.
     "La autoridad en una empresa debe ejercerse, más como producto de una necesidad de todo el organismo social, que como resultado exclusivo de la voluntad del que manada".
c) Principio de la vía jerárquica.
     "Al transmitirse una orden, deben seguirse losconductos previamente establecidos, y jamás saltarlos sin razón y nunca en forma constante. En todo caso lo contrario sólo se justifica cuando:
* Que realmente la orden sea tan importante que amerite romper los canales establecidos.
* Que esto ocurra en forma excepcional y extraordinaria: de lo contrario, si el salto de los jefes interinos estuviera dándose constantemente, en realidad ellasignificaría, o que los jefes interinos son innecesarios, o que se les considera no preparados para su puesto.
d) Principio de la resolución de conflictos.
      "Debe procurarse que los conflictos que aparezcan se resuelvan lo más pronto posible, de modo que sin lesionar la disciplina, pueda producir el menor disgusto a las partes".
e) Principio de aprovechamiento del conflicto.
     "Se debedividir para éste efecto la forma de resolver los conflictos en tres::
1. Por dominación: Cuando una de las partes en conflictos obtiene lo que deseaba, en base a la pérdida correspondiente de la otra de sus pretensiones, ejemplo: En un juicio, una parte es condenar y la otra es absolver.
2. Por compromiso o conciliación: Cuando ambas partes solucionan a su conflicto, cediendo cada una, partes...