Dirección Estratégica CFE

UNIVERSIDAD MARISTA DE MÉRIDA.
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
CONSTRUCTORAS.

PLAN ESTRATÉGICO PARA LA COMISIÓN FEDERAL
DE ELECTRICIDAD.
Por:

ARQ. MÓNICA JUSTINIANO CANUL.
Módulo:

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA.
Catedrático:

DR. ALFREDO ULIBARRI BENÍTEZ.
MÉRIDA, YUCATÁN; A 6 DE JUNIO DEL 2013.

Maestría en Administración de Empresas Constructoras.
Plan Estratégico para laComisión Federal de Electricidad.

ÍNDICE.
INTRODUCCIÓN. ....................................................................................................................... 3
1.

PRESENTACIÓN: ANTECEDENTES DE LA EMPRESA. .................................................. 4

2.

MISIÓN................................................................................................................................. 5

3.

VISIÓN.................................................................................................................................. 5

4.

VALORES. ............................................................................................................................ 5

5.

ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL............................................................................ 6

6.

CONCLUSIONES. ............................................................................................................... 8

Dirección Estratégica

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Maestría en Administración de Empresas Constructoras.
Plan Estratégico para la Comisión Federal de Electricidad.

INTRODUCCIÓN.
A continuación se presenta un análisis realizadoa la empresa Comisión Federal de
Electricidad (CFE) basado en el desempeño de su organización actual, lo anterior
como resultado de la retroalimentación alcanzada dentro del módulo “Dirección
Estratégica” de la Maestría en Administración de Empresas Constructoras de la
Universidad Marista de Mérida.
CFE es una empresa descentralizada que forma parte del gobierno federal que se
encarga de ladistribución, transmisión, generación y comercialización de la energía
eléctrica a lo largo del país.
El compromiso fundamental de la empresa es ofrecer servicios de excelencia,
garantizando altos índices de calidad en todos sus procesos, no obstante y como
consecuencia de la dimensión de la misma; actualmente presenta un déficit en
cuanto al planteamiento de objetivos generales yparticulares difícilmente
identificables por los trabajadores, así como el enajenamiento y la poca participación
del empleado dentro de los procesos que la empresa realiza.
Para el desarrollo de este documento se consideró la aplicación de los conocimientos
adquiridos durante las sesiones del módulo mencionado y en el cual se abordan
problemas actuales importantes detectados en la empresa en cuestión yla
presentación de los resultados propuestos para mejorar los puntos débiles
identificados.
El contenido del presente se divide en:


Presentación, donde se exponen los antecedentes de la empresa, su origen,
función y su conformación, su división actual de acuerdo a las áreas
geográficas del país, misión, visión y valores de CFE, los cuales rigen de manera
general en la empresa.

Análisis de la situación Actual de la Empresa, en la cual se describen los
problemas identificados más importantes.
Como resultado del análisis; se presentará un Plan Estratégico en el cual se
proponen objetivos a cubrir, estrategias, actividades, responsables del
seguimiento y la duración considerada para cumplir durante un ciclo anual.



Conclusiones, apartado en el cual se emitenpuntos de vista, críticas
constructivas y recomendaciones con el fin de que CFE implemente procesos
eficaces y eficientes en cualquier área, elevando la calidad de los trabajos
que se realizan y se refleje en el producto que ofrece a sus clientes
convirtiéndose dentro de las empresas más competitivas a nivel internacional.

Este trabajo se realizó en base a lo observado en los procesos de la...