Diretivo

“CONSTRUCCIONES ESPACIALES, S.A.”

Gerardo Antúnez, responsable del Departamento de Control de Gestión de “Construcciones Espaciales, S.A.” empresa mexicana con una facturación de 2 700 000 millones de pesos, filial de “Mexicana de Perfiles Metálicos, S.A.”, se enfrentaba a una serie de problemas en la dirección de su equipo de colaboradores. Así, durante un seminario interno de dirección ymientras salían a tomar un café, Gerardo Antúnez le manifestaba a Pedro Roca : “En un seminario parece muy fácil dirigir y controlar a las personas con las que trabajas, pero yo sé que mañana me volveré a encontrar con los problemas de siempre. Ya te puedes esforzar en plantear reuniones con tus colaboradores y marcar objetivos . . . al final siempre hay unos cuantos que por más que te esfuerces, ¡hacen lo que les da la gana ! . ¡Tengo muy pocos instrumentos para cambiar esta situación !. Te encuentras con un equipo que te viene dado y no puedes premiar económicamente ni castigar, por ejemplo cambiando o despidiendo a quien no funcione. Si se trabajara en un plan “tranqui” como se solía trabajar antes aquí no habría ningún problema pues “pasas” y ya está. La cuestión que me preocupa es quela dirección impone cada vez más una mayor presión para el logro de los objetivos y te limita los recursos disponibles. Por esta razón, en estos momentos hace falta que todo el mundo funcione al 120% y mi departamento está muy por debajo de este ritmo”.
Gerardo Antúnez, Ingeniero Civil de 36 años con estudios de posgrado en Economía, se había incorporado recientemente a “ConstruccionesEspaciales, S.A.” después de haber trabajado varios años en una constructora de tamaño mediano, en el área de gestión económica y financiera. A pesar de su experiencia, en opinión de la dirección de “Construcciones Espaciales, S.A.”, Gerardo tenía dificultades en la dirección de su equipo y en su relación con Antonio Martín, el director financiero y superior suyo.
El departamento de control de“Construcciones Espaciales, S.A.” dependía de la dirección financiera de la empresa y asumía la responsabilidad de elaborar tanto para la empresa como para sus 14 delegaciones : el presupuesto anual, la contabilidad analítica, calcular las desviaciones presupuestarias y suministrar información mensual a la dirección y al departamento de control de la casa matriz. Para ello había un responsable : GerardoAntúnez, que contaba a su vez con cuatro colaboradores : Javier Soler, Domingo Pérez, Jacinto Aragón y Juan Gutiérrez. Cada uno de ellos asumían una sección en la que podían haber entre una y tres personas en cada una.
Dadas las características del departamento, el personal de éste debía trabajar estrechamente con el personal de contabilidad financiera, el del departamento técnico y el comercial,para disponer de la información previsional e histórica de cada departamento. En general las relaciones personales con los diferentes departamentos eran bastante buenas. Sin embargo, el personal estaba bastante quemado porque en ocasiones tenían muchas dificultades para conseguir información de aquellos (“muchas veces estamos pidiendo “por favor” que nos den la información”) o porque la reacción deestos no era muy positiva (“ a la gente le desagrada bastante que haya un departamento que se dedique a controlar”).
Aunque la incorporación de Antúnez hacía medio año supuso inicialmente un arranque muy favorable en el funcionamiento del departamento, de hecho el grupo de personas que forman parte del departamento de control tienen problemas en la actualidad para alcanzar los resultados que seesperan de ellas. Esto había provocado que en una reciente reunión, el Director General de la empresa le hubiera planteado al Director Financiero la urgencia de tomar medidas para solucionar estos problemas.
Gerardo Antúnez es una persona muy profesional y activa, a la que le gusta tomar continuamente iniciativas de mejora. Tras su incorporación inició un ambicioso programa de renovación del...