dirigir personas fondo y forma

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HABILIDADES DIRECTIVAS
Tomo III

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HABILIDADES DIRECTIVAS
Tomo IIII

EAEko Administrazio orokorreko eta bere Erakunde
Autonomiaduneko zuzandaritza-trebetasuneiburuzko
prestakuntza programaren manuala
Manual del Programa formativo en habilidades directivas
de la Administración General de la Comunidad Autónoma
de Euskadi y de sus Organismos Autónomos

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© Euskadiko Autonomia Elkarteko Administrazioa
Administración de la Comunidad Autónoma de Euskadi
Argitaratzailea: Herri-Arduralaritzaren EuskalErakundea
Edita:
Instituto Vasco de Administración Pública
ISBN: 978-84-7777-332-0 (lan osoa/obra completa)
ISBN: 978-84-7777-337-5 (III)
Legezko gordailua/Depósito Legal: BI - 293-09
Fotokonposaketa/Fotocomposición: Ipar, S. Coop., Zurbaran, 2-4 - 48007 Bilbao
Inprimaketa/Imprime: RGM, S.A., Polígono Igeltzera, Pabellón 1-bis - 48610 Urduliz (Bizkaia)

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ÍNDICE
Dirección de personas,
Juan Luis Urcola Tellería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

9

Liderazgo,
Juan Luis Urcola Tellería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

47

Dirección de equipos,
Juan Luis Urcola Tellería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

77

Motivación y automotivación,
Juan Luis Urcola Tellería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Hablar en público con eficacia,
Manu Marañón Uriarte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
La gestión eficaz de las reuniones de trabajo,
BegoñaPuente Ordóñez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Análisis de Problemas y Toma de Decisiones,
Luis Tomás Fañanás Torralba . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
La negociación en los conflictos,
Begoña Puente Ordóñez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2477

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Dirección de personas
Juan Luis Urcola Tellería

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Índice
I.
II.
III.
IV.
V.
VI.
VII.
VIII.
IX.
X.
XI.
XII.

La apasionante tarea de dirigir personas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. .
Dirigir personas es una necesidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Dirigir personas es una profesión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Dirigir personas es un arte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Dirigir personas es una responsabilidad . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
¿Qué entendemos por dirigir personas? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Funciones directivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Funciones sociales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Errores dedirección. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Estilos de dirección . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Los diez mandamientos de la dirección de personas . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Bibliografía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ....