Discurso Oral y Escrito

Discurso Oral y Escrito

I.- Comunicación Oral
La Comunicación oral es el proceso de interacción entre emisor y receptor.
a) Comunicación Transmitida: es entregar una información al receptor, información emitida por el emisor.
b) Comunicación Comprendida: información asimilada por el receptor. Información comprendida y entendida.
c) Oír: Capacidad biológica del ser humano para serestimulada por las perturbaciones acústicas del ambiente.
d) Escuchar: cuando escuchamos algo hay un rol interpretativo de lo que se oye. Comprendiéndolo y asimilándolo.

Aspectos no verbales de la Comunicación
Un buen comunicador no sólo debe disponer de buenos argumentos, sino que, además, debe preocuparse por todas aquellas circunstancias que incidan directamente en la imagen que proyecte.
Lascaracterísticas de la comunicación no verbal son:
.- Mantener relación directa entre lo que decimos y nuestro lenguaje corporal.
.- Enfatizar el lenguaje verbal.
.- Indicar los sentimientos que el interlocutor nos produce.
.- Sustituir, en ocasiones, las palabras.
Comunicación no Verbal (93%)
Contacto visual
Gestos faciales
Movimientos de brazos y manos
Postura
Distancia corporal(Prosémica)
Inflexiones, modulación, ritmo y volumen


Principales aspectos del lenguaje no verbal
1) El Rostro y la Mirada:
El rostro es lo que refleja nuestras actitudes y estados de ánimo, muestra seguridad y nerviosismo. Lo más importante del rostro son los ojos, los cuales demuestran seguridad, empatía y credibilidad.
Tipos de Mirada
Características
Mirada Fija
Transmite honestidad,seguridad, interés y desafío
Mirada de Negocios
Triángulo comprendido entre ojos y frente. Transmite seriedad y seguridad, recomendada para auditorios.
Mirada Social
Triángulo comprendido entre los ojos y la boca, dada en contextos sociales e informales

2) Gestos Corporales:
El cómo se mueva una persona, para ser explicado, debe darse dentro de un determinado contexto:
Tipos de MovimientosCaracterísticas
Emblemas
Directamente verbal, no requieren del habla para ser comprendidos.
Ilustradores
Explicar, enfatizar y apoyar una palabra o frase.
Adaptadores
Movimientos personales del cuerpo. Emociones que no se quieren expresar.
Reguladores
Ayudan a sincronizar el intercambio comunicativo. Información acerca de la velocidad o ritmo de conversación.
Desplazamientos Afectivos oEmocionales
Mayor dinamismo a las palabras.


3) Prosémica:
“Distancias medibles entre la gente mientras estas interactúan entre sí” Edward T. Hall.

Espacios:
Espacio Fijo: es el marcado por estructuras inamovibles.
Espacio Semifijo: es el tipo de espacio que posee obstáculos posibles de mover o que se mueven.
Espacio personal o informal: espacio alrededor del cuerpo. Varía en función delas personas, ya que cada cultura estructura su propio espacio físico.

Distancias:
Distancia Pública: 360cm. Grupo de personas
Distancia Social: 120 a 360cm. Esta nos separa de desconocidos.
Distancia Personal: 46 a 120cm. Predominante en oficinas, reuniones, asambleas, fiestas, conversaciones amistosas o de trabajo.
Distancia Intima: 15 a 45cm. Personas con alto grado de confianza.

4)Artefactos:
Referido a todos los elementos que cubren y adornan a la persona, y que inciden en la imagen que se proyecta en los demás. Existen dos grandes clasificaciones para los artefactos; Vestimenta y accesorios.
a) Vestimenta: La elección del tipo de vestuario depende de una serie de factores, como por ejemplo, protección física y psicológica, la muestra de un cierto estatus o laidentificación grupal o etaria.

b) Accesorios: comprendido como una serie de elementos que constituyen estímulos comunicativos potenciales y una importante fuente de información sobre el individuo, como anillos, aros, tatuajes, piercings, insignias o medallas, así como los cosméticos, perfumes, joyas y bisutería en general.


Aspectos paraverbales de la comunicación
Cuando se transmite oralmente...