Diseño de una pbx

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PANAMÁ
FACULTAD DE INGENIERÍA ELÉCTRICA
LICENCIATURA EN INGENIERÍA EN ELECTRÓNICA Y TELECOMUNICACIONES

TRÁFICO Y CONMUTACIÓN
IP-PBX

PRESENTADO POR
AGUILAR, BRITHANIA
BARRIOS, DAYIRIS
CASTRO, ELVIS
DÍAZ, ROSELYN
GARCÍA, YUBEL
LÓPEZ, ELISEO
SALADO, MILCA
SÁNCHEZ, HELEM.

JULIO 2009

Tabla de contenido
INTRODUCCIÓN iv
OBJETIVOS 2
REQUERIMIENTOSMILKA 2
INSTALACION TRIXBOX YUBEL 2
INTERFASE GRÁFICA PARA EL USUARIO 5
INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DEL SOFTPHONE. 8
Instalación del Softphone 8
Configuración de una cuenta SIP 10
Aplicaciones: 12
Alerta y Sonido 12
Disponibilidad: 13
Dispositivos: 13
Red 15
Calidad de Servicio: 16
CONFIGURACIONES GENERALES 17
EXTENSIONES HELEM 17
FOLLOW ME 22
RUTAS SALIENTES MILCA 25RING GROUP HELEM 25
IVR HELEM 29
CONFERENCIA: 33
LLAMADA EN ESPERA 39
MUSIC ON HOLD ELVIS 40
COLA 42
BLACK LIST 46
CONF DEL GATEWAY HELEM 47
CONFIGURACIÓN DE CELULAR COMO EXTENSIÓN. 51
CONFIGURACIÓN BÁSICA 51
FRING 53
MONITOREO PBX ELVIS Y CHEO 55
INCONVENIENTES CHEO 55
COSTOS MILK 56
MOS 56
1. Jorge Araúz: 5 56
CONCLUSIONES HELEM 56
BIBLIOGRAFÍA 57INTRODUCCIÓN

Gracias a los grandes avances telefónicos que se han tenido con respecto a la vozen los últimos días como lo es la introducción de la telefonía IP o (VoIP), cada día se busca más y más nuevos sistemas que optimicen el tráfico de la voz a través de la telefonía; para ello se creó un dispositivo que nos permite obtener un sin número de servicios a través de éste; llamamos a estedispositivo como PBX (Private Branch Exchage); la cual no es más una central telefónica conectada a la red pública de teléfonos por medio de líneas troncales. Dicha central se utiliza para gestionar las llamadas internas y las llamadas entrantes y/o salientes con autonomía sobre cualquier otra central telefónica.

Un PBX, se refiere al dispositivo que actúa como una ramificación de la red primaria públicade teléfono, por lo que los usuarios no se comunican al exterior mediante líneas telefónicas convencionales, sino que al estar el PBX directamente conectado a la RTC (red telefónica pública), será esta misma la que enrute la llamada hasta su destino final mediante enlaces unificados de transporte de voz llamados líneas troncales. En otras palabras, los usuarios de una PBX no tienen asociadaninguna central de teléfono pública que de cobertura a todo un sector mientras que una PBX lo ofrece a las instalaciones de una compañía en general.

Hoy en día podemos encontrar una diversa variedad de software dedicados para la interconexión de un IP-PBX; como por ejemplo un Open Source como el Asterisk, el cual brinda un IP-PBX que nos permite conectar nuestra central telefónica funcionando sobreIP.
El presente informe contendrá todos los detalles relacionados a la implementación de una central telefónica de VoIP utilizando Asterisk. Se verán aspectos de la instalación, configuración y otros aspectos de valiosa importancia para nuestro proyecto.

Esperamos que este informe cumpla con sus expectativas.
MARCO TEÓRICO ROSELYN

OBJETIVOS
* Dar a conocer nuestros conocimientos en laimplementación de una central telefónica.
* Establecer los beneficios que ofrece el tener una central telefónica; ya sea para una oficina grande, pequeña o mediana.
* Implementar una central telefónica basada en IP-PBX a través del software de Asterisk.

REQUERIMIENTOS MILKA

Para la realización de este proyecto fueron necesario diferentes herramientas y equipos que a continuación sedetallan:
Requerimientos de Hardware
* Una Computadora
* Procesador 1.5 MHz o más.
* Memoria RAM de 512 MB o más.
* Disco Duro de 40 GB.
* Tarjeta de Red

* Una tarjeta PCI para conexión a un puerto FXO (RJ-11) de la PSTN
* Un Gateway de VoIP para conectar teléfonos análogos, el mismo funciona como una de extensión de la IP-PBX.
* Conexión de Red de...