Diseño centrado en las personas

Diseño
centrado en las personas



El Diseño Centrado en las Personas es una filosofía de diseño, un enfoque de proyecto que tiene
por objetivo la creación y evolución de productos quesatisfagan las expectativas del destinatario.
s un proceso en el que se utilizan una serie de técnicas multidisciplinares y donde cada decisión
tomada debe estar basada en las necesidades, objetivos,expectativas, motivaciones y capacidades
de los usuarios (ergonomía). Es un factor clave dentro del proceso de diseño, que articula el propio
proceso desde la base y no como valor añadido. La ergonomíafacilita la vida cotidiana y nuestra
relación con los objetos, los mensajes y los espacios, dentro del sistema global de relación del ser
humano en el entorno.
En todas las aplicaciones, su objetivoes común, se trata de adaptar los productos, las tareas, las
herramientas, los espacios y el entorno en general a la capacidad y necesidades de las personas, de
manera que mejora la eficiencia,seguridad y bienestar de los consumidores, usuarios o trabajadores.
Su objetivo es incrementar en la satisfacción del usuario reduciendo las molestias y el estrés, la mejora
de la calidad del producto.El Diseño Centrado en las Personas es un desarrollo iterativo hasta alcanzar los objetivos de
usabilidad del proyecto. La mayoría de los procesos suponen las siguientes etapas:
Identificar losgrupos de usuarios, necesidades de los mismos, y la formación y
capacitación que tienen sobre la cuestión. Conocer su experiencia y sus preferencias.
Observar y estudiar las tareas que llevan a cabo losusuarios, en su propio contexto.
Debe contemplar los objetivos de los usuarios, y el flujo de tareas, y sus secuencias, que

desarrollan los usuarios para cumplir sus objetivos. Las técnicasutilizadas son los
cuestionarios, entrevistas, observaciones y análisis de tareas.
Fijar parámetros mensurables, que puedan aplicarse como criterios de calidad en el
cumplimiento de los objetivos y...