Diseño de Bienes Manufacturados
Principal función dentro de la dirección de operaciones que persigue la prosperidad y crecimiento de la organización con respecto al producto que sepondrá en el mercado. Consiste en la creación del producto y elección de la mejor propuesta para sus clientes.
La alta gerencia para el diseño de los bienes se encarga de conseguir los recursosnecesarios para obtener ventaja competitiva.
Manufactura:
Manus- mano
Factus- fabricación de bienes y artículos a mano o por maquina.
Proceso de diseño de productos orientado al cliente:Proceso: conjunto de actividades mutuamente relacionadas.
Diseño: proceso previo de configuración o creación mental.
Producto: todo aquello destinado al consumo o adquisición.Ingeniería kansei:
Este método es utilizado desde el 1970 por el Prof. Mitsuo. Este método es empleado para traducir los sentimientos e impresiones que un producto ocasiona en el cliente. Comoresultado se tendrá un informe categóricamente detallado de los procedimientos para crear el producto que requiere el cliente reduciendo los márgenes de disgusto por parte de los clientes.
Esteestudio traslada y plasma las imágenes metales, percepciones cesaciones y gustos del consumidor referente a los elementos de diseño que componen el producto mismo.
Factores que losconsumidores evalúan al momento de valorar o adquirir un producto:
Funcionalidad: el producto debe cumplir con la finalidad o función que requiere el cliente y que especifica en sus parámetros.Usabilidad: facilidad de uso manejo y seguridad de producto.
Placer: además de buscar un producto que cubra las necesidades del cliente, a demás de procurar un producto fácil de manipular yseguro sobre todo. El cliente necesita sentir confort, satisfacción, placer por lo que adquiere. Esto será posible si las valoraciones anteriormente expuestas son factibles al 100%.
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