Diseño De Plantilla De No Conformidad - Acción Correctiva

Apertura registro de no conformidad
Nº de informe: 01/12 Fecha de detección: 20/03/12 Detectada por: Administrador de almacén, Luis Pérez

Descripción de la no conformidad / reclamación
Proceso:P – 01 RECEPCIÓN DE COMPRA DE MATERIA PRIMA Departamento: ÁLMACEN Descripción: Antes de pasar al proceso productivo se detectan pedidos de compra de materia prima defectuosa venidos del proveedorDocumentos asociados: No existe hoja de verificación de productos comprados, la detección se realizo de manera visual por el administrador del almacén Responsable de la investigación: Responsable decalidad Fecha investigación: 20/03/12

Acciones para la solución
DESCRIPCIÓN DE LA ACCIÓN 1: Comunicación con el cliente interno (proveedor) para informar del estado de materia prima defectuosa ydevolución de estas. FECHA DE REALIZACIÓN: 20/03/12 PLAZO: 20/03/12 RESPONSABLE: Administración DESCRIPCIÓN DE LA ACCIÓN 2: realizar hoja de verificación de productos comprados FECHA DE REALIZACIÓN:22/03/12 PLAZO: 22/03/12 RESPONSABLE: Administración DESCRIPCIÓN ACCIÓN 3: Establecer responsabilidades para la realización de inspecciones de los productos comprados. FECHA DE REALIZACIÓN: 23/03/12 PLAZO:23/03/12 RESPONSABLE: ADMINISTRACIÓN

VERIFICACIÓN DE CIERRE DEL PROBLEMA
¿Se solucionó el problema? Sí
X

No

Observaciones: Se realiza la recepción del pedido de compra de materia prima,donde el encargado ya designado de inspección realiza la verificación de la compra documentada en la hoja de chequeo de estado del producto. Se genera acción correctiva Sí
X

No

El responsable decalidad analiza la gravedad y la repetitividad de la no conformidad a través de análisis de datos por semana de los registros de verificación de compras por medio de grafico de evolución. Fecha decierre: 9/04/12 Firma responsable: Responsable de calidad

Apertura de registro de acción correctiva

Correctiva

X

preventiva proceso / Dpto. : P – 01 RECEPCIÓN DE COMPRA DE MATERIA PRIMA,...