diseño de sistema

Páginas: 15 (3621 palabras) Publicado: 11 de septiembre de 2014
Revista Tecnológica ESPOL, Vol. xx, N. xx, pp-pp, (Mes, 200x)

Diseño de un Sistema de Control para la Mejora Administrativa y Financiera a través del Análisis de Indicadores de Medición para una Empresa Distribuidora de Suministros Automotrices

Cinthya Mariela García Arias, Claudia Sofía Torres Doylet *
Instituto de Ciencias Matemáticas (ICM)
Escuela Superior Politécnica del Litoral(ESPOL)
Campus Gustavo Galindo, Km 30.5 vía Perimetral
Apartado 09-01-5863, Guayaquil, Ecuador
cingarci@espol.edu.ec, cltorres@espol.edu.ec *

Diana Montalvo Barrera *
Escuela Superior Politécnica del Litoral (ESPOL)
Magister en administración de empresas
dmontalv@espol.edu.ec


Resumen

El presente proyecto expone el diseño de un Sistema de Control para la mejora administrativa yfinanciera a través del análisis de indicadores de medición para empresa distribuidora de suministros automotrices

El objetivo principal de este proyecto es exponer la importancia de un control en todas las áreas de la organización a través de los indicadores que permiten tener una idea concreta de la situación administrativa, financiera y operativa para mejorar su desempeño, competitividad yprecisión de operaciones aumentando su rentabilidad.
Se expone la justificación del problema con sus respectivos objetivos a alcanzar, aspectos teóricos que han sido utilizados en el proyecto, bases legales, técnicas y una descripción del área en el cual se enfoca el proyecto. Luego se describen los procesos que se realizan en el área de importaciones.

Finalmente se expondrá las conclusiones yrecomendaciones respectivas que permitirán la implementación adecuada del sistema propuesto.

Palabras Claves: Sistema de Control, Indicadores de Medición

Abstract

The present Project shows the design o f a Control System for the administrative and financial improvement through the measurement indicators analysis for a distributional enterprise of cars supplies.

The main objective of thisproject is to expose how important the control in every area of the company is, through the indicators that allows to have a concrete idea of the administrative, financial and operative situation to improve the development, competitively and operations preciseness increasing its rentability.
It exposes the problem justification with it respective objectives to reach, theoretical aspects that hasbeen used in the project, legal basis, techniques and a description of the area that the project is based in. Then it describes the processes that take place in the import area.

Finally it shows the respective conclusion and recommendation that will allow the correct implementation of the proposed system.

Key Words: Control System, Measurement Indicators

1. Introducción

Laimplementación de indicadores de gestión es una técnica que cada día se aplica en las empresas a nivel nacional, ya que mediante éstos se puede llevar un mejor control y monitoreo de los procesos realizados en las mismas al igual que una mejor planificación de los procesos que eviten futuras contingencias.

El proyecto fue realizado en una empresa importadora ubicada en la ciudad de Guayaquil. La razónsocial de esta empresa es la importación y comercialización de componentes industriales y automotrices; por esta razón los departamentos de donde se obtendrá la información para elaborar el diseño de los indicadores de gestión serán: Departamento de Importaciones, Bodega y Departamento de Planificación, Facturación y Entrega de Productos.

El diseño de los indicadores de gestión está basado en elmarco teórico que forma parte del contenido de ésta tesina y el análisis de los mismos basado en el funcionamiento de los procesos de la empresa.

Los indicadores se encuentran divididos en 3 categorías según los requerimientos de la empresa, éstos son: Abastecimiento y Almacenamiento que están destinados para controlar toda la mercadería que se almacena en la bodega y el indicador de...
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