Diseño y analisis de estrategia comunicacional
1. Comunicación ascendente, Comunicación descendente, Comunicación horizontal:
Comunicación ascendente:
Uno de los puntos másimportantes para esta empresa es la comunicación, por esta razón es que la estrategia comunicacional que se utiliza es “La comunicación ascendente”; dicha comunicación parte de un nivel inferior haciaun nivel superior dentro de la jerarquía, ayudando a los empleados a sentirse más acogidos y cómodos dentro de la organización. Además visto desde un punto de vista de producción, la comunicaciónascendente hace que disminuyan los errores.
La comunicación cuenta con diversos canales, a través de los cuales es transportada la información en la organización, por esto es que dentro de los canalesde comunicación ascendente se encuentran:
- Reuniones
- Correo electrónico
- Cartas
- Conversaciones entre jefes y subordinados.
Comunicación descendente:
Como canalprincipal de la comunicación descendente, se utilizan las juntas o reuniones constantes, de esta manera la información que se entrega es más directa y efectiva, además provoca una mayor interaccióncon los trabajadores. Junto con lo anterior la empresa cuenta con un sistema de intranet (red interna), a través del cual se entrega información que es necesaria para transmitir a los empleados deesta empresa.
Comunicación horizontal:
Esta comunicación también es aplicada en “HIT JEANS”, pero más para los departamentos gerenciales (dpto. de marketing, producción, recursos humanos,finanzas), entre los cuales se comparte información y ayuda a la toma de decisiones de cada uno de ellos.
2. Comunicación interna y externa
Dentro de esta organización, se realizan distintos tipos deactos para favorecer la comunicación interna y externa, dentro de las cuales se encuentran:
En la comunicación interna, se encuentran:
-Reuniones, tanto grupales como individuales: Éstas...
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