diseño de estructuras

Índice

Diseño de estructuras organizacionales 4
Proceso para el diseño de estructuras organizacionales 7
Importancia del diseño organizacional 7
Diseño de la estructura 8
Nivel corporativo 8
Unidad de negocio 8
Funcional 9
Diseño de unidades administrativas 10
Especificación de funciones 10
Diseño de puestos de trabajo 10
Funciones genéricas 11
Funciones específicas 11
Errorescomunes en la organización 12
Incapacidad para planear en forma apropiada 12
Incapacidad para clarificar las relaciones 12
Incapacidad para delegar autoridad 12
Incapacidad para equilibrar la delegación 13
Otorgamiento de autoridad sin exigir responsabilidad 13
Responsabilidad a personas que no tienen autoridad 13
Manuales de organización y procedimientos 14
Propósito de los manuales deorganización y procedimientos 14
Clasificación 15
Por su área de aplicación 15
Microadministrativos 15
Macroadministrativos 15
Mesoadministrativos 15
Por su contenido 15
Manual de organización 15
Estructura orgánica 16
Organigrama 16
Misión 16
Funciones 16
Descripción de puestos 16
Directorio 17
Manual de procedimientos. 17
Contenido 17
Objetivo 17
Áreas de aplicación de losprocedimientos 18
Responsables 18
Políticas o normas de operación 18
Concepto 18
Procedimiento (descripción de las operaciones) 18
Diagrama de flujos 18
Glosario de términos 18
Manual de gestión de la calidad 19
Manual de historia de la organización 19
Manual de políticas 19
Manual de contenido múltiple 19
Manual de puestos 19
Manual técnico 19
Por función específica 20
Manual de producción20
Manual de ventas 20
Manual de finanzas 20
Manual de personal 20
Por su ámbito 21
Manuales generales 21
Manuales específicos 21
Estructura básica 21
Bibliografía 22

Diseño de estructuras organizacionales
Una estructura organizacional es la distribución formal de los puestos dentro de una organización, la división ordenada y sistemática de las unidades de trabajo con base en el objetode la empresa y concentrado en las estrategias establecidas previamente.
Para realizar un diseño o rediseño de estructura se involucran factores ya vistos con anterioridad, como son: división del trabajo, departamentalización, cadena de mando, centralización o descentralización y formalización.Las modificaciones a la estructura organizacional deben implementarse con la participación de las unidades administrativas afectados, por lo cual, pueden llevarse a cabo conferencias, seminarios, foros de decisión, entre otros para motivar y capacitar al personal que colaborará en su desarrollo
Una vez establecida la estructura organizacional se representa por medio de un organigrama.Para alcanzar sus objetivos, las organizaciones necesitan contar con una estructura orgánica. La estructura orgánica de una empresa comercial podría ser:
1. Dirección General
2. Gerencia de Mercadotecnia 2.1 Departamento de ventas
2.2 Departamento depublicidad y promoción
2.3 Departamento de distribución
3. Gerencia de recursos humanos
3.1 Departamento de contratación y nómina
3.2 Departamento de Desarrollo
4. Gerencia de finanzas
4.1 Departamento de presupuestos y tesorería
4.2 Departamento de contabilidad
4.3 Contraloría

No debemos olvidarnos de estudiar los principales factores situacionales que condicionarán la estructura de laempresa, entre los que están:
1.- Edad y tamaño de la compañía. Habitualmente se dan las siguientes relaciones:
• Los comportamientos de los miembros de una organización serán más formalizados cuánto más antigua sea la organización y cuanto más grande sea ésta.
• Cuanto más grande sea la organización más elaborada será su estructura, con unidades y trabajadores más especializados y sus...