Diseño De Un Sistema Control De Gestion

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE PROFESIONES GERENCIALES
CATEDRA: ORGANIZACIÓN Y CONTROL DE GESTIÓN

INFORME TECNICO DEL DISEÑO DEL SISTEMA CONTROL DE GESTIÓN
EN LA EMPRESA GRUPO CATALINA, C.A.
(MODULO DE PRODUCCIÓN)



Caracas, 21 de noviembre de 2011
INDICE

CONTENIDO PAGSIntroducción………………………………………………………………………. 3
Tipo de Empresa, Misión, Visión………………………………………………. 4
Organigrama……………………………………………………………………… 5
Situación económica, Planificación, Sistemas de Información………….… 6
Análisis de la Empresa (Matriz DOFA)………………………………………… 7
Objetivos fijados, Estrategias para objetivos………………………………….. 8
Motivos del diseño, Ciclo del Proceso…………………………………………. 8 y 9
Atributos delsistema, Clases de Indicadores, Implantación del sistema
(Posible impacto en la organización y procesos para el análisis)…..……… 10 y 11
Conclusión………………………………………………………………………… 12
Anexos…………………………………………………………………..……….... 13, 14,
15 y 16
Bibliografía………………………………………………………………………… 17

INTRODUCCIÓN
Una de las principales preocupaciones de una compañía debe ser el control de sus operacionespara obtener un buen desempeño en el mercado y crecer como organización.
La inestabilidad operacional son factores que interfieren en el desarrollo normal de la actividad empresarial, incidiendo negativamente en su productividad y por consiguiente amenazando su solidez y permanencia en el mercado; conllevando además graves implicaciones en el ámbito organizacional.
En consideración a lo anterior,la administración y la gerencia de toda compañía deben asumir su responsabilidad en buscar y poner en práctica las medidas necesarias que contribuyen a mantener y mejorar los niveles de eficiencia en las operaciones de la empresa brindando la organización y el control de gestión para cada departamento por lo cual obtendrá un mejor rendimiento favorable para esta.
Por lo que en este trabajo sedesarrollará de cómo aplicar el SCG en la empresa Grupo Catalina, C.A. en sus operaciones para mejorar la funcionalidad de la misma y obteniendo mejores resultados con sus vendedores y clientes a nivel nacional.

3
Tipo de Empresa
Es una empresa dedicada a la representación, distribución y comercialización de insumos y productos para los sectores agropecuarios, veterinarios (pequeños y grandesanimales), y ferreteros para Venezuela y en el caribe.
MISION
"Comercializar y distribuir productos de calidad para los sectores agrícola, veterinario y ferretero que superen las expectativas de nuestros clientes, generen valor para nuestros accionistas, beneficios a nuestros trabajadores y trato justo y profesional a nuestros socios comerciales".
VISION
"Representar y comercializar las mejoresmarcas a nivel mundial en los sectores agrícola, veterinario y ferretero, teniendo como base la total satisfacción de nuestros clientes, esto nos dará un diferencial único que nos identifique y a la vez nos haga más competitivos, alcanzando y manteniendo el liderazgo en el mercado venezolano y nos permita expandirnos en otros mercados en el área de Centroamérica, Suramérica y el Caribe".

4ORGANIGRAMA
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Situación económica
Su actividad económica es la importación de productos veterinarios y agrícolas que se comercializan al mayor y al detal en el galpón de la empresa y cinco vendedores a nivel nacional y los repartos dirección del cliente. A través de los años la empresa decidió aumentar su inventario y abrir otro sector denominado como ferretero por ende aumentó las ventas almayor y decidieron aumentar el número de los vendedores a nivel nacional, clasificándolos por sector y zonas de ventas.

Planificación: No existe sistema de planificación a corto plazo ni a largo plazo por lo que no es posible que se plantee un futuro de crecimiento.

Sistemas de información: Por otra parte existen algunas ineficiencias en cuanto a la obtención de la información oportuna,...