Diseño organizacional

INTRODUCCIÓN.
El diseño organizacional es parte de la administración en todos los tiempos y ha tenido una evolución como parte de la misma, en los primeros tiempos el diseño organizacional burocrático de las empresas les daba resultados para lograr eficiencia y eficacia en las metas, conforme ha pasado el tiempo ha sido necesario adquirir nuevos conceptos e implementarlos para el desarrollo delas empresas o en caso contrario su extinción.
Iniciemos identificando la evolución del diseño organizacional en el transcurso del tiempo, con ello podemos mencionar cuatro etapas:
a) Enfoque clásico
En el enfoque clásico los primeros gerentes y autores sobre administración buscaban "el mejor camino", una serie de principios para crear una estructura organizacional que funcionara bien entodas las situaciones. Max Weber, Frederick Taylor y Henri Fayol fueron los principales contribuyentes al llamado enfoque clásico para diseñar organizaciones. Ellos pensaban que las organizaciones más eficientes y eficaces tenían una estructura jerárquica en la cual los miembros de la organización, en sus acciones, eran guiados por un sentimiento de obligación en la organización y por una serie dereglas y reglamentos racionales.
Según Weber, cuando estas organizaciones se habían desarrollado plenamente, se caracterizaban por la especialización de tareas, los nombramientos por méritos, la oferta de oportunidades para que sus miembros hicieran carrera, la rutinización de actividades y un clima impersonal y racional en la organización, Weber lo llamó burocracia. Weber alababa la burocraciaporque establecía reglas para tomar decisiones, una cadena de mando clara y a la promoción de las personas con base en la capacidad y la experiencia, en lugar del favoritismo o el capricho. Asimismo, admiraba que la burocracia especificaba, con claridad, la autoridad y la responsabilidad lo cual, en su opinión, facilitaba la evaluación de los resultados y su recompensa.
b) Enfoque tecnológico delas tareas
En el enfoque tecnológico de las tareas para el diseño organizacional, surgió en los años setentas, "Tecnología de las Tareas" se refiere a los diferentes tipos de tecnología utilizados en la de producción. Uno de sus precursores Joan Woodward realizó un estudio en los años setentas con empresas británicas. Los estudios de Woodward condujeron a tres conclusiones generales: primertérmino, cuanto más compleja la tecnología tanto mayor la cantidad de gerentes y de niveles administrativos; segundo término, el tramo de la administración para los gerentes de primer nivel aumenta conforme se pasa de la producción unitaria a la de masa, pero disminuye cuando se pasa de la de producción en masa a la de procesos; tercer término, conforme aumenta la complejidad tecnológica de laempresa, aumenta su personal burocrático y administrativo, porque los gerentes necesitan ayuda en el papeleo y el trabajo no relacionado con la producción, para poder concentrarse en tareas especializadas.
c) Enfoque ambiental
En los mismos años setentas Tom Burns y G.M. Stalker estaban desarrollando un enfoque para diseñar organizaciones que incorporan el ambiente de la organización en lasconsideraciones en cuanto al diseño. Burns y Stalker señalaron las diferencias entre dos sistemas de organización: el mecanicista y el orgánico. En un sistema mecanicista, las actividades de la organización se descomponen en tareas especializadas, separadas. Los objetivos para cada persona y unidad son definidos, con toda precisión, por gerentes de niveles más altos y siguiendo la cadena de mandoburocrática clásica. En un sistema orgánico es más probable que las personas trabajen en forma de grupo que solas. Se concede menos importancia al hecho de aceptar órdenes de un gerente o de girar órdenes para los empleados. En cambio, los miembros se comunican con todos los niveles de la organización para obtener información y asesoría.
Este tipo de diseño organizacional las implementaban de...