Diseño organizacional
✓ Organización
Es una asociación deliberada de personas para cumplir un determinado fin
✓ Estructura Organizacional
Es la distribución formal de los empleos dentro de una organización.
✓ Diseño Organizacional
Es el desarrollo o cambio de la estructura de la organización
1. DEFINICIÓN DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL
Es unproceso donde los gerentes desarrollan o cambian la estructura de una organización. Donde los miembros de la organización ponen en práctica dicha estrategia, la misma nos deberá permitir alcanzar metas y objetivos con eficacia y eficiencia, El diseño organizacional hace que los gerentes dirijan la vista en dos sentidos; hacia el interior y exterior de su organización.
Este procesoinvolucra decisiones sobre seis elementos claves:
a) Especialización del trabajo
b) Departamentalización
c) Cadena de mando
d) Amplitud de control
e) Centralización y descentralización
f) Formalización
a) Especialización del Trabajo
Grado en que las actividades de una organización se dividen en tareas separadas.
El trabajo se divide en etapas y cada etapala concluye una persona diferente
|ANTES DE 1960 |DESPUES DE 1960 |
|Los gerentes consideraban a la especialización|La especialización del trabajo produce desgaste|
|del trabajo una fuente inagotable de |humano, entre ellos fatiga, aburrimiento, |
|productividad aumentada |tensión, etc.|
| |Hoy es considerado un mecanismo importante, |
| |pero no una fuente de productividad ilimitada |
b) Departamentalización
Fundamento mediante el cual se agrupan las tareas.
• Departamentalización funcional:
Agrupa los trabajos segúnlas funciones desempeñadas.
• Departamentalización de productos:
Agrupa los trabajos por línea de producto.
• Departamentalización geográfica:
Agrupa los trabajos con base en el territorio o la geografía.
• Departamentalización de procesos:
Agrupa los trabajos con base en el flujo de productos o clientes.
• Departamentalización de clientes:Agrupa trabajos con base en los clientes que tienen necesidades comunes.
• Equipos interfuncionales:
Grupos de empleados que son expertos en varias especialidades y trabajan juntos.
c) Cadena de Mando
La cadena de mando es una línea continua de autoridad que se extiende de los niveles organizacionales más altos a los más bajos.
• Autoridad:
Se refiere a losderechos inherentes de un puesto gerencial para decir al personal qué hacer y esperar que lo haga.
• Responsabilidad:
Es la obligación que asumen los empleados para llevar a cabo una tarea asignada.
• Unidad de mando
Principio de administración que afirma que cada persona debe informar a un solo gerente.
d) Amplitud de Mando
Número de empleados que ungerente puede dirigir de manera eficiente y eficaz
Determina el número de niveles y gerentes de una organización.
e) Centralización y Descentralización
✓ El grado al que se concentra la toma de decisiones en un solo punto de la organización
✓ El grado en el que los empleados de nivel inferior proporcionan información o toman decisiones
|CENTRALIZACIÓN|DESCENTRALIZACIÓN |
|Ambiente estable |Ambiente complejo e incierto |
|Gerentes inferiores no tan capaces para tomar decisiones |Gerentes inferiores capaces para tomar decisiones...
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