Diseño Y Org. Empresas

miércoles, 29 de febrero de 2012

*complejidad de la tarea : depende de la facilidad y ejecucion de la tarea , interpendencia entre actv. de la tarea , y diversidad interna de la tarea
*impredecibilidad de la tarea : depende de complejidad de la tarea y complejidad del entorno
*control de la tarea : detectar posibles desviaciones.

INDIVIDUOS :
principal recurso de tOda laorganizacion : personas que realizan las diferentes actvidades.
· cuestiones de interes:
*-conocimientos y habilidades individuales
*-experiencia laboral
*-preferencias de los individuos : cara al publico o no .
*-necesidades de los individuos : promocionar , logros ,..
*-perfil sociodemografico.
·"ajuste" entre tarea e individuo.
ORGANIZACION FORMAL : normas,reglas,patrones de funcionamientoque guian el comportamiento de los individuos de una organizacion : estructura , codigos y politicas , guias,...
Las estructuras , los procesos , sistemas y procedimientos establecidos para organizar el trabjo y dirigir la actividad de los individuos
El diseño organizativo como proceso tiene como objetivo crear la organizacion formal de una organizacion partiendo de lainformacion que tenemos de la tarea y de los individuos , siendo esta organizacion formal el resultado pretendido.
Dos tipos de decision :
diferenciacion de actividades: division del trabajo horizontal y vertical ; departamentos , divisiones , secciones q apgrupa a personas
integracion o coordinacion de actividades :
...jerarquia , reglas y procedimientos.
procesos directivos: sist. deplanificacion y control , sist. d informacion , o sist. de incentivos.
ORGANIZACION INFORMAL : normas , creencias , valores de comportamiento aceptadas por los individuos que trabajan en una compañia : iniciacion del nuevo empleado guiado , almuerzo compartido , terminos o jergas utilizadas , solidaridad,...
relaciones entre las personas q no han sido previa ni conscientemente definidad yq responden a las necesidades de relacion entre los individuos ( sist social ) en el q los individuos debben tomar contacto con suus compañeros para realizar su tarea.
los dos tipos de estructura ( formal e informal ) forma parte de una misma realidad indisociable y complementaria .
en ocasiones la direccion puede crear una org formal muy estricta , q solo acepte relaciones detrabajo y q inhiba la organizacion informal.
Estudio de la eficacia :
conceptoo eficacia : grado en el q se alcanzan los objetivos .
conceptos q vienen unidos : eficiencia y productividad .
medicion de la eficacia:
enfoque de los objetivos , critero de referncia : LOGRAR EL OBJETIVO.
Una org es eficaz en términos d consecusion de las metas u objetivos , x lo k el procesode consecusion es irrevelante para la mediciond la eficacia.
Utilidad : si los objetivos son claros , medibles y de tiempo limitado, consensuados.
enfoque de sistemas , criterio de referencia : lograr el funcionamiento optimo del proceso.
se juzga a la org x su capacidad para adkirir inputs, procesarlos , distribuir outputs y mantener la estabilidad y ekilibrio para conseguirlos.utilidad: cuando existe una clara conexion entre los inputs y los outputs
enfoque de los grupos participantes ,lograr los objetivos de los grupos de interes
las organizaciones estan formadas x grupos de interes q compiten x el control d los recursos . Una org es efizaz en la medida k satisface las demandas d los grupos d interes mas poderosos.
utilidad: grupos d interes tienenpoder Grupo de interes(stakeholders): internos (empleados , consejo de directores, accionistas ...) y externos (proveedores , competidores , gobierno ...)
enfoque de los valores que compiten , en la medicion d la eficacia prima l subjetividad all medirse esta en funcion de un conjunto de valores o criterios q considere la direccion ( personas vs organizacion. , flexibilidad vs...