Disonancia Cognoscitiva

La disonancia cognoscitiva hace referencia a la tensión o desarmonía interna del sistema de ideas, creencias, emociones y actitudes que percibe un sujeto al mantener al mismotiempo dos pensamientos que están en conflicto, o por un comportamiento que entra en conflicto con sus creencias. Es decir, el término se refiere a la percepción de incompatibilidad dedos cogniciones simultáneas.
Esto es muy importante pues se ve diariamente en las empresas o instituciones cuando los trabajadores siguen una cultura (el de la empresa), donde sedeben llevar a cabo las mismas ideas, creencias, actitudes y emociones, sino estas fuera,   aunque   en ocasiones llegue a colisionar con la cultura de la familia del sujeto ohasta del país en caso de ser una empresa o institución extranjera. Entonces es cuando el sujeto está en conflicto por querer pensar y comportarse de una forma, mientras lo ha estadohaciendo de una diferente a la que le exigen.
La teoría de Festinger plantea que al producirse esa incongruencia o disonancia de manera muy apreciable, la persona se veautomáticamente motivada para esforzarse en generar ideas y creencias nuevas para reducir la tensión hasta conseguir que el conjunto de sus ideas y actitudes encajen entre sí, constituyendouna cierta coherencia interna.
Es muy interesante lo que dice Festinger, pues se puede ver el lado positivo de la disonancia; el sujeto podría estar motivado por el cambio, lainmersión en una cultura nueva   debería ayudarlo a ser congruente con el mismo, cuando se encuentre en cualquier sistema podría comportarse de acuerdo al ambiente (de una maneracongruente), sin la   tensión que debe seguir ciertas reglas, ideas y actitudes.
También se maneja la motivación para la reducción de la disonancia, ésta   se debe a la tensión.