Distintivo ISO 9001

ISO 9001 - Certificación - Sistemas de gestión de calidad.
La puesta en práctica de la ISO 9001:2008 permite la mejora continua de los sistemas de gestión de calidad (SGC) y los procesosde su organización. A su vez, esto mejora la capacidad de sus operaciones para satisfacer las necesidades y expectativas del cliente. Al mejorar los sistemas de gestión de calidad de suorganización, podrá aumentar positivamente su rentabilidad. Si demuestra que está realmente comprometido con la calidad de los productos y servicios, podrá transformar su culturaempresarial, ya que, como resultado, los empleados entenderán la necesidad de mejorar continuamente. La norma ISO 9001:2008 se basa en ocho principios de gestión de calidad:
Enfoque al clienteLiderazgo
Participación del personal
Enfoque basado en procesos
Enfoque de sistema para la gestión
Mejora continua
Enfoque basado en hechos para la toma de decisión
Relaciones mutuamentebeneficiosas con el proveedor
La certificación del sistema de gestión de la calidad con SGS le ayudará a que su organización desarrolle y mejore su rendimiento. La certificación ISO9001:2008 le permite demostrar alto nivel de calidad de servicio al hacer ofertas para contratos. Objetivo: Proporcionar a los participantes los conocimientos de la Norma ISO 9001:2008, parafacilitar su aplicación en la organización.
Norma de referencia: NMX-CC-9001-2008 Sistema de Gestión de Calidad. Audiencia: Está dirigido a todo el personal que participa en el Sistema deGestión de Calidad: Temario:
1. Antecedentes de la Norma
2. Serie ISO 9000
3. Términos y definiciones
4. Principios de Calidad
5. Modelos de Sistemas de Gestión de Calidad basados enprocesos
6. Requisitos de la norma ISO 9001:2008
Sistemas de Gestión de Calidad
Responsabilidad de la Dirección
Gestión de los Recursos
Realización del Producto
Medición, Análisis y Mejora