Doctor

Una reflexión de fin de año…..fiscal.
¿Cuántas veces en un día regular te levantas y piensas en las diversas vicisitudes de los diferentes eventos de tu vida?, Probablemente diario has debatido contigo el porqué muchos fenómenos cotidianos son justos o injustos, obvio en tu punto de vista. Intenta hacerlo hoy por tu empresa, ¿en qué tenor?, pensando que además de tu modus vivendi, es el lugardonde pasas la mayor parte del tiempo de tu vida.
Las premisas obligatorias para poder comenzar tu debate interno serian entonces:
1. El objeto de tu empresa, es decir; la razón por la cual existe.
2. Los involucrados para que el objetivo, o corazón de la misa siga vivo
3. La forma en la que tú participas o coadyuvas al cumplimiento de esta meta, que además por obvias razones es la mismapara todos y cada uno de los compañeros de trabajo, incluso en la punta o en la base del escalafón.

En este orden de ideas, sería muy fácil llegar a una conclusión ya que es muy fácil identificar las variables de estas premisas que pueden llevarte a un razonamiento rápido y sencillo de las respuestas, por lo tanto:
1. El objeto de mi empresa es: La comercialización de un producto o serviciocon características de calidad, sustentabilidad y rentabilidad.
2. Los involucrados: toda y cada una de las áreas que la conforman, desde la limpieza de las oficinas, la calidad de los materiales de trabajo, la estabilidad de la materia que compone tu producto o servicio, los parámetros para garantizar su calidad, las mediciones que conlleva el dar sustento a la rentabilidad, la velocidad dereacción, el compromiso con los clientes finales, en fin, podríamos hacer una lista interminable.
3. La forma en la que participas: Muy fácil, todos los días te presentas y realizas tu trabajo exigiendo y exigiéndote lo mejor, el 110% o tal vez más.
Con esto radicalmente darías fin a la reflexión y no habría ningún asunto más pendiente bajo las premisas que teníamos al principio. Ahora, quepasa con las personas que son la cara de Axtel, con todos aquellos que todos los días comienzan su día planeando la estrategia para que todo TU trabajo tenga un resultado y un fin.

La base estructural de la mercadotecnia nos marca que para que tu logres realizar un negocio debes fijarte de entrada un Producto, después ponerle un precio, además escoger donde lo vas a poner a la vista de todos ypor ultimo darle la promoción adecuada para su mercado. A esto, después de que en TU área ayudaste a generar un producto con todos los proseos, formas, bienes, males, soporte etcétera, paso por TU área y le pusieron un precio, que cumple con los márgenes de rentabilidad que hablábamos hace rato, porque si no tiene un retorno de inversión, obvio deja de ser un negocio; después paso por TU áreadonde decidiste en qué lugar especifico se comercializaría y finalmente paso por TU área donde creativamente vieron como promocionarlo.
Perfecto, tenemos todo para vender, pero llegamos al punto medular de este texto, ¿Quién será e, encargado de que todo mi trabajo sea reconocido con la satisfacción y preferencia de un consumidor? La respuesta es sencilla; El área de VENTAS.
Regresemos lacinta unos minutos atrás, y veamos los hechos: ya colabore para tener todo para poder comercializar un producto o servicio y aunque se requieran algunos bomberazos no hay nada más que hacer que esperar a que el área de ventas comience a pedalear, remar, o caminar hacia el mismo lado para que este ciclo maravilloso culmine, pero ¿Qué pasa cuando estamos hablando de telecomunicaciones y TODOS y cadauno de los proyectos con los que vivimos y nos generan un sueldo para vivir son complejos?
Por definición y nuevamente siguiendo el orden de ideas de las premisas, todos y cada uno de nuestros esfuerzos son un suporte para una sola actividad que es la que mantiene viva a la empresa y permite que la famosa rentabilidad se convierta en el pago de nuestra casa, nuestra renta, nuestro auto, nuestra...