Documentar un procedimiento



Nombre: jose martinez
Matricula: 192494
Curso: Principios de la calidad
Actividad: Documentar un procedimiento
Fecha: 27 de marzo de 2014Fecha: 27 marzo de 2014
Versión: 1
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OBJETIVO
< Incrementar la calidad, en el servicio al paciente, mostrando profesionalismo, hacia las inquietudesque muestre el paciente al momento de la atención médica en el hospital, involucrando al personal correspondiente al área de atención medica.>

ALCANCE


Dicho procedimiento aplica en las áreasdel hospital donde se brinde servicio médico, este procedimiento aplica para pacientes internos y externos en caso de que alguno de ellos requiera atención médica.


REFERENCIAS


De acuerdo conla defensoría, de habitantes en nuestro país, los derechos de los pacientes están reconocidos, en diferentes Leyes como lo es el CODHEM, además de normas oficiales mexicanas, de igual manera lostratados internacionales de los que México es parte, así como en la carta de los derechos de los pacientes, que existe desde 1973 y fue reconocida por las autoridades mexicanas en 2001.
Dichos derechosconsisten fundamentalmente, en recibir atención médica adecuada, es decir las personas que acuden a hospitales públicos o privados, tienen derecho a que la atención se otorgue por el personal preparadode acuerdo
A las necesidades de su estado de salud.








Elaboró:
Ing. Roberto Martínez
Inspector de Calidad
Revisó:
Ing. Rodolfo Bravo
Ingeniero de calidad
Aprobó:
Ing.Marcelo Vargas
Gerente de Aseguramiento






Fecha: 27 marzo de 2014
Versión: 1
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DEFINICIONES




CODHEM:

COMISION DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE MEXICORESPONSABILIDADES
< Describe las personas (puestos) que intervienen en este proceso>

Director general
Es responsabilidad del director general del hospital, la nueva esperanza, la salud de los...