documento

Mezcla promocional

¿Qué es?
• También denominada mezcla de
comunicación o comunicación integrada de
marketing.
• Se refiere a la coordinación e integración de
todas las herramientas, vías yfuentes de
comunicación de marketing de una empresa
dentro de un programa uniforme que
maximice le impacto sobre los clientes y
otras partes interesadas a un costo mínimo

• La tendencia aintegrar todos los
esfuerzos promocionales ha ampliado las
promociones más allá de los tres
elementos tradicionales:
Publicidad
Promoción de ventas
Venta personal

En la actualidad, también seincluyen
actividades como…
•
•
•
•
•
•
•

Marketing de base de datos
Marketing directo
Marketing de patrocinio
Marketing electrónico interactivo
Marketing de guerrilla
Marketingalternativo, y
Relaciones públicas

Objetivos de la mezcla
• Informar
• Persuadir
• Recordar

Publicidad
• Método técnico que da a conocer, ya sea un
concepto, una idea, una proposición de
comprao simplemente un recordatorio, a
través de medios de comunicación (directos y/
o masivos), por un patrocinador habitualmente
identificado, en un periodo determinado y con
un fin meramentecomercial. Incluye también
los esfuerzos de punto de venta. Su objetivo
es veder “algo” (producto, servicio o idea), de
manera inmediata o en el futuro.

Promoción
• Es un conjunto de técnicas quemotivan o
inducen al consumidor a actuar
instantáneamente o mucho más rápido de
lo normal. Consiste en ofrecer un bien o
servicio adicional a las condiciones
normales de venta por un periodo delimitado. Es una herramienta que ofrece
resultados instantáneos o a corto plazo.

Relaciones públicas
• Incluye todo tipo de trato que en apariencia
no va directamente dirigido a vender y queproyecta una imagen ante diversos públicos.
Consiste en atender clientes especiales,
ayudar a instituciones no lucrativas, promover
o atender visitantes a la empresa, emitir
informes a públicos...