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REGLAMENTO INTERNO DE LA ESTANCIA INFANTIL ‘’MUNDO DE LUZ’’ 2013

DERECHOS DE LOS PADRES
El derecho a los servicios de la Estancia Infantil ‘’Mundo de Luz’’ queda sujeto a que el beneficiario cumpla con las disposiciones del siguiente reglamento:
1. Los menores recibirán desayuno, colación y comida.
2. Que los menores reciban un servicio de atención higiénico y de calidad.
3. Que losmenores reciban supervisión y cuidado mientras permanezcan en la estancia, la cual debe contar con instalaciones seguras.
4. Que los menores solo serán entregados a las personas previamente autorizadas y documentadas por ellos (identificación con fotografía).
5. Trasladar al menor cuando este requiera atención médica de urgencia a la unidad correspondiente e informar a los padres o personas autorizadas,de la situación e informarles de anticipado que su hijo cuenta desde que ingresa a la estancia con un seguro de accidentes, personales colectivo. Cubre a los niños (as) inscritos en la Estancia Infantil, que tienen desde 1 a 3 años 11 meses (un día antes de cumplir los 4 años) y de 1 a 5 años 11 meses ( un día antes de cumplir los 6 años) en caso de que tengan alguna discapacidad y que son hijos(as) o niños (as) al cuidado de beneficiarios del programa, en la modalidad de apoyo a madres trabajadoras y padres solos.
Los cubre de los accidentes ocurridos dentro de la Estancia Infantil, así como de aquellos que se presenten durante su participación en las actividades que la Estancia Infantil realice, como eventos deportivos, sociales, excursiones, actividades culturales y deportivasentre otras.

Siempre que éstas se realicen bajo la supervisión del personal de la Estancia Infantil, así como durante los trayectos comprendidos de la Estancia Infantil hacia los lugares donde se lleven a cabo dichas actividades y de regreso a la Estancia Infantil.
El seguro no cubrirá los traslados de los niños (as) de sus domicilios particulares a la Estancia Infantil, ni viceversa.COBERTURAS SUMA ASEGURADA
Gasto Médicos $ 40,000.00
Pérdidas orgánicas Escala ‘’B’’ Hasta $ 40,000.00
Gastos funerarios
(Sólo en caso de muerte accidental) Hasta $ 40,000.00

PROCEDIMIENTO PARA LA RECLAMACIÓN
Opción 1.- Pago directo en cualquiera de los hospitales de la Red MédicaMetlife.
Opción 2.- Reembolso a la persona que haya realizado los gastos de atención médica. El cual podrá solicitarse de la siguiente manera:
a) Entrega de documentación en las oficinas, sucursales o con representantes de la aseguradora Metlife.
b) Envío de documentación a la ofna. matriz de la aseguradora Metlife mediante el uso de guías pre-pagadas.
En caso de reembolso, Metlife cubrirá los gastosen un plazo no mayor de diez días naturales, a partir de la entrega de la documentación completa en sus oficinas, sucursales o con sus representantes.

Importantes
Si tienes problemas para tramitar tu reclamación, repórtalo a la Delegación Federal de la Sedesol de tu Estado.
Número de poliza: AE1523
Llama sin costo: Desde el interior de la república:
01800 00 METLIFE
6385433
En elDistrito Federal:
53.28.70.00 Ext. 5904
www.metlife.com.mx
6. Se anexa formato del mismo.
7. También se cuenta con un seguro de vida para cada niño, donde también se incluyen daños a terceros.

8. Informar a los padres que se cuenta con una bitácora donde se informa sobre el comportamiento de su hijo, actitudes, desempeño, alimentación y que ellos firmarán al ingresar donde se revisará al niño juntocon sus pertenencias personales como son: pañales, cambio de ropa de acuerdo a la que necesite el menor.


9. Al salir el menor se revisará que no lleve ningún rasguño, golpe o morete, misma que se anotará en la bitácora; la madre o la persona autorizada a recogerlo revisará pañalera o mochila cerciorándose que no falte ninguna pertenencia al menor para así evitar reclamos posteriores.

10. Los...