Documentos ejecutivos
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE JALISCO
DOCUMENTOS EJECUTIVOS
CARTA COMERCIALLa carta comercial sirve como medio de comunicación entre dos empresas comerciales o bien una empresa con un particular, o viceversa. Su contenido suele ser formal, oficial y/o confidencial.ESTRUCTURA
Una carta comercial se compone de tres partes: el encabezado, el cuerpo de la carta y el cierre.
1. El encabezado.
El encabezado abarca la parte superior de la carta. Contiene siempremembrete, lugar y fecha, dirección del destinatario, y saludo. En general se indica también el asunto de la carta, para que el destinatario sepa directamente de qué se trata.
2. El cuerpo
Elcuerpo de la carta es la parte más importante. Se compone de tres partes: una introducción, un núcleo y una conclusión.
• En la introducción se suele referir a correspondencia anterior, agradecer alDestinatario y/o indicar el motivo para el escrito.
• En el núcleo se desarrolla la idea principal de la carta. Es importante redactar el núcleo con objetividad y claridad, sobre todo cuando setrate de una reclamación.
• Se termina con una conclusión que sirve de resumen de la carta y/o de estímulo.
3. El cierre
El cierre de la carta constituye el final de la misma. Contienesiempre despedida, firma, nombre y cargo. En caso de anexos se indica el número de éstos. Además es posible añadir posdata o indicar si se envían copias a otras personas.
En la carta, todos loselementos empiezan a la izquierda de la página. Este "estilo bloque" es la manera general de componer una carta.
MEMORANDUM
Es aquel escrito que se usa para intercambiar información entrediferentes departamentos de una empresa, con el propósito de dar a conocer alguna recomendación, indicación, instrucción, disposición, etc. Su redacción debe ser breve, clara y precisa.
Estructura...
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