donde ubicar tu negocio

¿Dónde debes ubicar tu negocio?

Introducción 
La mercadotecnia es como un rompecabezas de cuatro piezas, cada una de las cuales deben estar perfectamente armadas para lograr un resultado exitoso. Estas cuatro piezas se conocen como las cuatro P's de la mercadotecnia y son:
 
 
Producto
Precio.
Plaza.
Promoción y publicidad.
 
En ocasiones, el producto es de excelente calidad; sinembargo, se encuentra en el lugar equivocado: nuestro cliente está ubicado lejos de nuestro local.
Lograr que los clientes adquieran nuestro producto o servicio implica un gran esfuerzo de ventas, por lo que a lo largo de este material se hablará de la importancia que reviste saber vender, ya que un buen local por sí solo no puede hacer milagros, necesita de un buen vendedor.
 
Un producto oservicio necesita ser ofrecido en algún lugar en el cual los consumidores puedan adquirirlo, es decir, si necesitamos unos zapatos los buscaremos en una zapatería, si se nos descompone la llave del agua vamos a llamar a nuestro plomero de confianza. Esto parece ser muy lógico, y lo es, pero así como es lógico es también importante, ya que nuestro producto puede ser muy bueno pero la gente no lo compraporque no está disponible en el lugar donde puede adquirirlo.
 
También se hablará de los servicios que debemos ofrecer a nuestro consumidor, mismos que harán que nuestro local sea más atractivo.
 
 
¿Dónde debes ubicar tu negocio?
 
Una decisión muy importante, después de haber elegido el producto que se va a vender, es dónde lo vamos a ofrecer. La elección que hagamos de este lugar puedesignificar el éxito o el fracaso de nuestro negocio.
 
Muchas veces hemos escuchado la frase: "este local está salado", ya que se han vendido desde helados hasta ropa para bebé y ninguno con éxito. ¿Será que el local tiene mala suerte?, o que no nos preocupamos por elegir el mejor local.
 Dónde debe estar ubicado mi negocio?
 
Cuando elegimos qué producto vamos a vender, también elegimos aquién se lo vamos a vender. Pero identificar a ese quién va más allá de simplemente determinar el sexo o la edad de nuestro futuro cliente. Ese quién es conocer realmente ¿cómo es?, ¿qué hace?, y muchas veces hasta, ¿cómo piensa nuestro cliente?
 
Una vez que nuestro cliente es tan conocido como un amigo más, debemos saber dónde le convendría más adquirir nuestro producto. Estas preguntas teayudarán a conocer mejor a tu cliente:
 
a) ¿Quién comprará mi producto?, ¿mujeres?, ¿hombres?, ¿ambos?
b) ¿Qué edad tiene mi cliente?
c) ¿Dónde vive?
d) ¿Dónde trabaja?
e) ¿Dónde come?
f) ¿Qué productos necesita?
 
Cuando pensemos en elegir un local, es muy importante conocer dónde están los clientes. Todos preferimos lo fácil más que lo difícil. Si el negocio está cerca de nuestros clientes, elproducto podrá ser adquirido sin esfuerzo y regresarán. Pero si comprarlo representa hacer corajes o perder el tiempo, el consumidor buscará otro producto en otro local que le brinde más comodidad.
¿Qué servicios debemos ofrecerle?
 
Muchas veces, nuestros producto puede ser excelente, pero nuestro cliente prefiere comprar otro que puede ser igual o incluso no tan bueno como el nuestro. La razón esque, a veces, nuestro competidor le da algo más que el producto en sí.
En algunas ocasiones, el cliente adquiere una determinada marca de producto, no tanto por el producto en sí sino por lo que se ofrece con él; esto puede ser, garantías, refacciones, confianza en el productor o, tratándose de un servicio, de la amabilidad de quien lo atiende.
 

¿Qué es un servicio? 

Un servicio es unbeneficio que una persona ofrece a otra. Por ejemplo, cuando te preguntan: "¿Me puede dar la hora? Sí, son las...", acabas de realizar un servicio.
 
Un servicio tiene tres características que lo distinguen de un producto:
 
1.   No se puede tocar. Yo no puedo tocar la amabilidad de un "buenos días", la "puntualidad" o la "rapidez"; sin embargo, el cliente sí lo percibe.

2.   El servicio...