DOVE: ANÁLISIS DE LA CAMPAÑA BELLEZA REAL

Páginas: 2 (335 palabras) Publicado: 20 de octubre de 2013
CASO: DOVE, EL VALOR DE UNA MARCA

La marca Dove se crea en Estados Unidos en 1957, aunque no se comercializa en España hasta 1992. Actualmente, Dove se vende en más de 75 países y es la 2ª marcalíder a nivel mundial en el mercado de jabones de baño y ducha. Dove presenta como novedad principal una fórmula única y probada: contiene 1/4 de crema hidratante e ingredientes limpiadores neutros entodos los productos de la gama. Desde el primer momento se lanza como con un precio primado por encima del de la competencia, justificado por la superioridad del producto.

El éxito de la pastillade jabón Dove resultó espectacular, en tan solo un año pasó a ser la segunda marca del mercado a nivel de facturación tras la marca líder Heno de Pravia. Por el contrario, el resultado dellanzamiento del gel de baño Dove en España no fue tan espectacular como en otros países europeos. En 1996, una vez finalizadas las primeras etapas de introducción de la marca en el mercado español con unimportante esfuerzo comercial y una espectacular campaña publicitaria compuesta principalmente por anuncios testimoniales en televisión, la empresa decide en base a los datos de facturación reducir el apoyocomercial a la marca. A partir de ese momento se realiza únicamente una campaña publicitaria de baja frecuencia para apoyar a la pastilla de jabón y se abandona totalmente la actividad publicitariadel gel de baño.

En otros países europeos la marca Dove se había extendido a otros productos de aseo personal: hidratantes y desodorantes. Unilever decidió aprovechar la experiencia previa de lamarca en otros países europeos y lanzar también en España el desodorante Dove a principios de 1999.

Preguntas del Caso:

1. ¿Qué estrategia de marca ha seguido Unilever?. Valora los beneficios yriesgos de este tipo de estrategia.

2. Unilever decide realizar una extensión de marca a otra categoría de producto, concretamente desodorantes ¿Te parece la estrategia más apropiada para...
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