Drogas

Cambio organizacional por el uso de tecnología en empresas
hortícolas
Dra. Rosalinda Gámez Gastélum
Facultad de Estudios Internacionales y Políticas Públicas
de la Universidad Autónoma de Sinaloa.
Prol. Josefa Ortiz de Domínguez s/n.
Ciudad Universitaria, Culiacán, Sin. C. P. 80040
Tels. 16677 12 79 37 y 016677 52 14 20, Ext. 25
Tel 016677 23 24 77.
e-mail: rosygamez@yahoo.comResumen: Los procesos de cambio organizacional por la utilización de
tecnología representan problemas y retos para las empresas exportadoras,
particularmente las del sector hortícola, porque implica generar nuevas formas
organizacionales y de interacción en los procesos de toma de decisiones con
sus homólogas en el mercado estadounidense.
Es decir, que el uso de las tecnologías de la información ycomunicación
(TIC´s) generan nuevas formas de trabajo, pero también nuevos problemas en
el ámbito de la gestión empresarial, particularmente en toma de decisiones,
diseño

organizacional,

liderazgo,

equipos

de

trabajo,

innovación

y

comunicación organizacional, los cuales no han podido ser resueltos por los
empresarios hortícolas de Sinaloa por constituir una situacióninédita. Lo cual
significa que a pesar de tener el equipamiento adecuado los procesos de
innovación organizacional y competitividad no se han presentado con la
celeridad requerida del fluctuante y cambiante mercado internacional.
En esta ponencia, se presenta una investigación mixta (cualitativa y
cuantitativa) que busca la caracterización del campo organizacional hortícola
en Sinaloa respectoal uso de la tecnología y su impacto en los procesos
organizacionales. Este trabajo comprende el análisis de una muestra aleatoria
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de 10 empresas hortícolas a partir de las dimensiones de cambio
organizacional, tecnología y entorno. La investigación pretende responder a la
interrogante: ¿Cómo se presenta el cambio organizacional por el uso de las
tecnologías de la información en empresashortícolas de Sinaloa?

INTRODUCCIÓN
La sociedad de la información ha generado un cambio vertiginoso en las
formas de producción e interrelación de las personas. En esta nueva era, la
gente utiliza sus conocimientos en las decisiones importantes y las
organizaciones han dejado de depender únicamente de sus sistemas de
producción tradicionales, para incorporar nuevas tecnologías que lespermitan
ser competitivos en el turbulento y cambiante mercado global. Es decir, la
información y el conocimiento son los grandes insumos de esta nueva época
que dan lugar a una economía basado en servicios. En la era industrial, la
máquina potencializó la fuerza de trabajo de las personas, pero en la era de la
información y la comunicación, las computadoras potenciaron la mente de laspersonas.
El uso de la tecnología en las organizaciones ha sido fundamental desde la
invención de aparatos y utensilios que remodelaron y complejizaron el proceso
productivo a partir de la transición de los talleres artesanales a las primeras
fábricas. La llamada tercera revolución industrial, con el uso de la computadora
como elemento central, sin duda ha afectado los procesos organizacionales y
seha convertido en un factor que influye directamente en las formas de trabajo.
El surgimiento de nuevas formas de trabajo se da en el contexto de la sociedad
de la información y la gestión del conocimiento, que transforma de manera
radical los procesos culturales y organizacionales desde la década de los
setenta en los países industrializados y en México toma lugar en los noventa.
La llamadasociedad postindustrial o technotronica genera, sin duda, nuevas
formas de interrelación al interior de las empresas, en donde la información y el
conocimiento

son

los

principales

insumos,

para

generar

el

cambio

organizacional. Nos enfrentamos a una nueva economía y a una sociedad,

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apuntaladas por la información y el conocimiento, en donde las ideologías...