economia

Páginas: 3 (682 palabras) Publicado: 8 de junio de 2013
Una pequeña compañía distribuidora de muebles de oficina, “OFITEC”, anunció hace 6 meses dentro de su catálogo un producto de línea completamente nuevo: copiadoras de oficina. Una técnicaradicalmente nueva que permitiría a los clientes obtener copias de color a un costo relativamente menor que el de la mayoría de las máquinas de la competencia. La fuerza de ventas de OFITEC es gente conantigüedad en la empresa, con buena disposición y servicio; sin embargo, poseen muy poco conocimiento en este ramo.
Manuel Fernández uno de los vendedores más antiguos se resiste a promover este productonuevo, argumentando que con los productos actuales cumplen de manera satisfactoria las metas establecidas por mes.
La compañía no desea perder a este vendedor y el gerente de ventas no sabe cómo dialogarcon el Sr. Fernández para generar un cambio en su actitud.
 Con base en la explicación del tema y en tu propia investigación, ¿qué sugieres para generar un cambio en la actitud del Sr. Fernández?¿Será conveniente manejar un ultimátum?
 Fundamenta tus respuestas e incluye las referencias correspondientes.




Investigación y Argumentación:

Dentro del desarrollo de una organización y/oempresa, se debe de formar una cultura de calidad y alto desempeño, es decir, tener a la gente indicada en el puesto indicado, y este es uno de los requisitos que debe seguir las altas gerencias ylíderes de una organización.

Y que la única manera para que la organización sea competitiva en su entorno, es de suma necesidad, llevar a cabo prácticas para evaluar el máximo rendimiento yaprovechamiento tanto del colaborador como de la organización.

Una organización de alto desempeño está conformada por colaboradores que ayudan al crecimiento y desarrollo de la misma y se distinguen por lassiguientes características.


a. Conocimiento. Experiencias obtenidas en la vida personal como en la laboral, ya que esto crea un alto desempeño dentro de la organización.
b. Habilidades....
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